职称：讲师
单位：湖南商务职业技术学院
部门：经济贸易学院
职位：教研室主任
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个人介绍
主讲教师：毛艳
教师团队：共4位
- 毛艳
- 李黎
- 谢虎军
- 侯杰
课程介绍
《消费行为学》是商务管理专业和市场营销专业的主干课程之一。对于每个从事营销管理或销售的人而言，拥有足够的消费行为学知识和经验是这个职业的要求。本课程是一门综合性的、应用型的、交叉性和边缘性的独立学科，学科以消费者行为、行为原因及规律为主线贯穿始终。学生通过本课程学习，培养学生掌握营销活动中顾客的心理活动现象及规律，使学生能够具备从事营销或销售工作的职业技能。
本课程着重强调理论研究与实践操作的融合，从研究方法上融合大量成功的案例，对理论进行阐述和解释。我们根据教学内容的需要，精心挑选案例，通过分析案例或课件演示，从动态中把握消费者行为学的综合运用，注意培养学生从事市场营销的实际能力。同时具有较强的工作岗位适应能力、分析和解决实际问题的能力以及创新意识和职业道德意识。教师团队
课程评价
教学资源
| 课程章节 | | 文件类型 | | 修改时间 | | 大小 | | 备注 | |
| 1.1 内容一 消费者行为学导论 |
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2019-12-19 | 91.80KB | ||
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2019-12-19 | 10.31MB | |||
| 2.1 内容一：消费者的需要和动机 |
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2019-12-19 | 14.29MB | |||
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视频
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| 2.2 内容二：消费者的感知 |
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2019-12-19 | 10.25MB | |||
| 2.3 内容三：学习、记忆与购买行为 |
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2019-12-19 | 2.99MB | |||
| 2.4 内容四：消费者态度的形成与改变 |
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| 2.5 内容五：消费者的个性、自我概念与生活方式 |
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2019-12-19 | 18.32KB | |||
| 3.1 内容一：文化与消费者购买行为 |
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2019-12-19 | 10.23MB | |||
| 3.2 内容二：社会群体与消费者购买行为 |
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| 3.3 内容三：情境与消费者购买行为 |
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| 3.4 内容四：营销活动与消费行为 |
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文档 课程章节
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