个人介绍
医药企业质量管理

主讲教师:徐梦丹 博士/副教授

教师团队:共1

  • 徐梦丹
学校: 广东药科大学
开课院系: 药学院
开课专业: 药事管理专业
课程英文名称: Quality Management of Pharmaceutical Enterprises
课程编号: A0310302
学分: 2
课时: 36
课程介绍
     《医药企业质量管理》是药事管理学科的专业课程,是融软科学和硬科学于一体的边缘交叉性、综合性的实用科学。有异于医药领域各个环节专门的质量管理规范,如药物研发和注册环节的GLP/GCP、药品生产环节的GAP/GMP,药品流通环节的GSP等,该课程的内容主要侧重于讲授各类组织(包括医药企业组织)质量管理活动所具有的共性理论、原则和基本方法与工具。
      由于医药企业的产品和服务直接关系到人民的生命安全与身体健康,世界各国的医药企业都要求构建严格的质量管理体系来保障其产品和服务的质量符合相关标准。本课程的目的和任务是使学生了解质量管理在各类组织,尤其在医药企业生产经营中的重要性,把握质量管理与企业其他职能管理的之间的关系;系统了解质量管理共性的理论知识体系和方法体系;培养学生具有应用所学质量管理知识和工具分析和处理医药企业实际质量问题的能力。
教师团队

徐梦丹

职称:副教授

单位:广东药科大学

部门:临床药学院(整合药学院、整合药学研究院)

职位:副院长

教学方法

主要采用线上教学与线下教学相结合的方式。线上教学主要依托超星在线教学平台进行;线下教学主要采用面授的形式进行。

参考教材

“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材《质量管理学》第3版(尤建新、周文泳、武小军、邵鲁宁主编,科学出版社,20146月)。


课程评价

教学资源
课程章节 | 文件类型   | 修改时间 | 大小 | 备注
1.1 案例引入
作业
.work
2020-04-10 --
 
文档
.pptx
2020-04-10 68.20KB
 
视频
.mp4
2020-04-10 5.53MB
 
视频
.mp4
2020-04-10 20.49MB
1.2 质量的基本概念
文档
.ppt
2020-03-18 592.50KB
1.3 质量管理的一般概念和全面质量管理
文档
.ppt
2020-03-18 301.00KB
2.1 质量管理体系:质量管理八原则
文档
.ppt
2020-03-18 866.00KB
 
文档
.ppt
2020-03-18 203.00KB
2.2 质量管理体系:概念目标和要求
文档
.ppt
2020-02-24 604.00KB
3.1 质量管理体系:ISO9000族标准的产生与发展
文档
.ppt
2020-03-06 623.00KB
3.2 质量管理体系:质量管理职责和资源支持
文档
.ppt
2020-02-24 619.00KB
4.1 质量管理体系:产品实现过程的质量管理
文档
.ppt
2020-02-24 661.00KB
4.2 质量管理体系:测量、分析和质量改进
文档
.ppt
2020-02-24 633.00KB
5.1 服务与服务质量的概念
文档
.ppt
2020-03-19 232.50KB
5.2 服务质量差距的GAP模型
文档
.ppt
2020-03-19 441.50KB
5.3 服务质量评价——SERVQUAL方法
文档
.ppt
2020-03-19 312.00KB
 
文档
.pdf
2020-03-19 1.38MB
5.4 服务承诺
文档
.ppt
2020-03-19 1.59MB
6.1 质量策划概述
文档
.ppt
2020-04-03 651.00KB
6.2 质量策划的工作内容
文档
.ppt
2020-04-03 568.50KB
6.3 质量策划的一般过程
文档
.ppt
2020-04-03 468.00KB
6.4 质量策划的方法和工具
文档
.ppt
2020-04-03 785.00KB
7.1 质量评价概述
文档
.ppt
2020-04-03 553.00KB
7.2 质量审核
文档
.ppt
2020-04-03 504.50KB
7.3 质量奖评价
文档
.ppt
2020-04-03 708.50KB
7.4 支持改进的质量评价
文档
.ppt
2020-04-03 463.50KB
8.1 质量控制概述
文档
.ppt
2020-04-03 447.00KB
8.2 质量控制目标与标准
文档
.ppt
2020-04-03 440.00KB
8.3 质量控制的常用方法
文档
.ppt
2020-04-03 437.50KB
9.1 质量改进的概念
文档
.ppt
2020-04-03 157.00KB
9.2 质量改进的方法
文档
.ppt
2020-04-03 172.00KB
9.3 质量改进的的组织与推行
文档
.ppt
2020-04-03 145.00KB
10.1 质量管理简易工具—概述及旧七种工具
文档
.ppt
2020-04-10 1.56MB
10.2 质量管理的新七种工具
文档
.ppt
2020-04-10 3.19MB
11.1 统计质量控制(SPC和SPD)
文档
.ppt
2020-04-17 2.00MB
12.1 质量功能展开
文档
.ppt
2020-05-15 1.75MB
13.1 质量成本管理
文档
.ppt
2020-05-15 307.50KB
14.1 六西格玛管理
文档
.ppt
2020-05-15 667.50KB
15.1 顾客满意度管理
文档
.ppt
2020-05-15 278.00KB
课程章节
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