职称:副教授
单位:广东药科大学
部门:临床药学院(整合药学院、整合药学研究院)
职位:副院长
主讲教师:徐梦丹 博士/副教授
教师团队:共1位
| 学校: | 广东药科大学 |
| 开课院系: | 药学院 |
| 开课专业: | 药事管理专业 |
| 课程英文名称: | Quality Management of Pharmaceutical Enterprises |
| 课程编号: | A0310302 |
| 学分: | 2 |
| 课时: | 36 |
《医药企业质量管理》是药事管理学科的专业课程,是融软科学和硬科学于一体的边缘交叉性、综合性的实用科学。有异于医药领域各个环节专门的质量管理规范,如药物研发和注册环节的GLP/GCP、药品生产环节的GAP/GMP,药品流通环节的GSP等,该课程的内容主要侧重于讲授各类组织(包括医药企业组织)质量管理活动所具有的共性理论、原则和基本方法与工具。
由于医药企业的产品和服务直接关系到人民的生命安全与身体健康,世界各国的医药企业都要求构建严格的质量管理体系来保障其产品和服务的质量符合相关标准。本课程的目的和任务是使学生了解质量管理在各类组织,尤其在医药企业生产经营中的重要性,把握质量管理与企业其他职能管理的之间的关系;系统了解质量管理共性的理论知识体系和方法体系;培养学生具有应用所学质量管理知识和工具分析和处理医药企业实际质量问题的能力。
| 课程章节 | | 文件类型 | | 修改时间 | | 大小 | | 备注 | |
| 1.1 案例引入 |
作业
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2020-04-10 | -- | ||
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文档
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2020-04-10 | 68.20KB | |||
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视频
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2020-04-10 | 5.53MB | |||
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视频
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2020-04-10 | 20.49MB | |||
| 1.2 质量的基本概念 |
文档
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2020-03-18 | 592.50KB | ||
| 1.3 质量管理的一般概念和全面质量管理 |
文档
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2020-03-18 | 301.00KB | ||
| 2.1 质量管理体系:质量管理八原则 |
文档
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2020-03-18 | 866.00KB | ||
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文档
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2020-03-18 | 203.00KB | |||
| 2.2 质量管理体系:概念目标和要求 |
文档
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2020-02-24 | 604.00KB | ||
| 3.1 质量管理体系:ISO9000族标准的产生与发展 |
文档
.ppt
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2020-03-06 | 623.00KB | ||
| 3.2 质量管理体系:质量管理职责和资源支持 |
文档
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2020-02-24 | 619.00KB | ||
| 4.1 质量管理体系:产品实现过程的质量管理 |
文档
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2020-02-24 | 661.00KB | ||
| 4.2 质量管理体系:测量、分析和质量改进 |
文档
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2020-02-24 | 633.00KB | ||
| 5.1 服务与服务质量的概念 |
文档
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2020-03-19 | 232.50KB | ||
| 5.2 服务质量差距的GAP模型 |
文档
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2020-03-19 | 441.50KB | ||
| 5.3 服务质量评价——SERVQUAL方法 |
文档
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2020-03-19 | 312.00KB | ||
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文档
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2020-03-19 | 1.38MB | |||
| 5.4 服务承诺 |
文档
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2020-03-19 | 1.59MB | ||
| 6.1 质量策划概述 |
文档
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2020-04-03 | 651.00KB | ||
| 6.2 质量策划的工作内容 |
文档
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2020-04-03 | 568.50KB | ||
| 6.3 质量策划的一般过程 |
文档
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2020-04-03 | 468.00KB | ||
| 6.4 质量策划的方法和工具 |
文档
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2020-04-03 | 785.00KB | ||
| 7.1 质量评价概述 |
文档
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2020-04-03 | 553.00KB | ||
| 7.2 质量审核 |
文档
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2020-04-03 | 504.50KB | ||
| 7.3 质量奖评价 |
文档
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2020-04-03 | 708.50KB | ||
| 7.4 支持改进的质量评价 |
文档
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2020-04-03 | 463.50KB | ||
| 8.1 质量控制概述 |
文档
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2020-04-03 | 447.00KB | ||
| 8.2 质量控制目标与标准 |
文档
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2020-04-03 | 440.00KB | ||
| 8.3 质量控制的常用方法 |
文档
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2020-04-03 | 437.50KB | ||
| 9.1 质量改进的概念 |
文档
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2020-04-03 | 157.00KB | ||
| 9.2 质量改进的方法 |
文档
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2020-04-03 | 172.00KB | ||
| 9.3 质量改进的的组织与推行 |
文档
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2020-04-03 | 145.00KB | ||
| 10.1 质量管理简易工具—概述及旧七种工具 |
文档
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2020-04-10 | 1.56MB | ||
| 10.2 质量管理的新七种工具 |
文档
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2020-04-10 | 3.19MB | ||
| 11.1 统计质量控制(SPC和SPD) |
文档
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2020-04-17 | 2.00MB | ||
| 12.1 质量功能展开 |
文档
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2020-05-15 | 1.75MB | ||
| 13.1 质量成本管理 |
文档
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2020-05-15 | 307.50KB | ||
| 14.1 六西格玛管理 |
文档
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2020-05-15 | 667.50KB | ||
| 15.1 顾客满意度管理 |
文档
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2020-05-15 | 278.00KB |