神户制钢造假事件
2017年10月8日,日本第三大钢铁企业神户制钢所承认篡改部分铜、铝产品的检验数据,将产品以次充好供应给客户。这一事件震惊日本朝野,丰田汽车、三菱重工等约200家企业受到波及,就连新干线的部分列车也受到影响,甚至部分问题产品已经流入日本国防领域。
神户制钢所发表声明说,今年8月底公司内部调查发现,旗下3家工厂和1家子公司长期篡改部分铝、铜制品出厂数据,冒充达标产品出售。过去一年中,涉嫌造假的产品包括铝制品约1.93万吨、铜制品约2200吨、铜铸件约1.94万件。神户制钢所副社长梅原尚人也承认,部分产品从10年前开始就一直沿用篡改后的数据,篡改数据也并非个别人所为,而是获得管理层默许,是公司整体性问题。12日,神户制钢所董事长兼社长川崎博也首次就数据造假丑闻向公众道歉。
神户制钢是日本顶尖的铝产品、铜产品供应商,供货对象为大型制造业企业,涉及行业包括汽车、机械制造、航天、国防等关系国计民生的关键领域。这一造假丑闻无意是给“日本制造”神话的狠狠一击。此丑闻一经暴露,各大合作商纷纷自检,神户制钢的部分子公司已经被吊销日本工业标准(JIS)认证。
除了铜、铝产品数据造假之外,神户制钢旗下的各种丑闻还有很多,例如制铁排放数据造假、不锈钢丝强度造假等等。日本经济产业省命令神户制钢提供数造假的详细解释,并说明未来采取何种措施来防范类似问题。
在神户制钢所公布的报告中,他们将产品质量丑闻归因于管理松懈和员工负担过重。报告称,总部管理层过于专注利润。只要工厂盈利,就没有人会注意到可能存在的问题。为了实现利润目标,工厂管理层和工人忽视了质量保障措施,转而专注于成本削减和完成目标上。就在神户制钢产品数据造假爆出并经历股价暴跌之后,又一家日本传统制造企业被爆出类似丑闻。日本有色金属巨头三菱综合材料株式会社承认旗下两家子公司存在产品数据篡改的造假行为。
为何往昔风光无限的日本制造频频被品质丑闻笼罩?日本大型制造企业创造的品质神话频频被打破?最根本的原因是面临日益紧张的市场竞争,尤其是中国制造业的崛起,日本企业领先的空间已经越来越小,难以维持在巅峰时为标榜高质量而对设定的高标准。在企业竞争失利的压力下,资本主义逐利、追求剩余价值的本质使他们不惜修改数据,并由此降低成本走上造假之路。