目录

  • 1 认识营销
    • 1.1 认识市场
    • 1.2 认识营销
  • 2 分析营销环境
    • 2.1 营销环境概述
    • 2.2 分析微观营销环境
    • 2.3 分析宏观营销环境
    • 2.4 营销环境分析方法
  • 3 分析消费者行为
    • 3.1 认识消费者市场
    • 3.2 分析消费者购买行为
  • 4 分析竞争者
    • 4.1 识别分析竞争者
    • 4.2 制定市场竞争策略
  • 5 开展营销调研
    • 5.1 认识营销调研
    • 5.2 实施营销调研
  • 6 进行市场细分
    • 6.1 了解市场细分
    • 6.2 细分潜在市场
    • 6.3 评价细分结果
  • 7 选择目标市场
    • 7.1 聚焦目标市场
    • 7.2 制定市场策略
  • 8 确立市场定位
    • 8.1 解析市场定位
    • 8.2 遵循定位流程
    • 8.3 明确定位策略
  • 9 制定产品策略
    • 9.1 认识产品概念
    • 9.2 分析产品组合及其要素
    • 9.3 制定品牌策略
    • 9.4 开发新产品
    • 9.5 运用包装策略
  • 10 制定价格策略
    • 10.1 分析影响定价的因素
    • 10.2 认识需求弹性系数
    • 10.3 运用定价方法
    • 10.4 分析定价策略
    • 10.5 制定新产品定价策略
  • 11 制定渠道策略
    • 11.1 认识分销渠道
    • 11.2 制定分销渠道的设计
    • 11.3 管理渠道
  • 12 制定促销策略
    • 12.1 认识促销
    • 12.2 制定人员推销的策略
    • 12.3 制定非人员促销的策略
  • 13 营销组织与计划
    • 13.1 学习指引
    • 13.2 营销计划
    • 13.3 营销组织
    • 13.4 营销执行与控制
    • 13.5 拓展学习
  • 14 营销新发展
    • 14.1 学习指引
    • 14.2 大数据营销
    • 14.3 营销创新
    • 14.4 拓展学习
拓展学习
  • 1 案例
  • 2 视频
  • 3 前沿阅读

案例1:

打破沟通边界,让e-POWER「跑」入人心

汽车营销从不缺挑战。声量?必答题。汽车行业是「广告大片」的高频产出行业,但反观效果,同质化的单一曝光无论是给消费者留下的品牌认知,还是随之而来的线索转化,都不算理想。

当下,随着信息越来越庞杂,消费者越来越追求个性化,汽车品牌想要真正定向击穿圈层用户,并深入传递产品亮点,仅靠广而泛的触达明显已经不够,无疑还需要与圈层用户达成更精细化的沟通。在这个“万物皆可种草”的时代,更容易被消费者“买账”的沟通正在指向以圈层社区为平台的社交传播。尤其是在汽车消费生力军愈发年轻化的大趋势下,原本以大曝光+垂直媒体渗透为主的传统营销模式已经受到挑战。面对变化与挑战,汽车品牌该如何适应?如何建立与用户沟通的有效链路?如何制造年轻用户偏爱的内容及热点?

在以“不用充电的电驱技术”为核心关键词的东风日产e-POWER上市之际,小米营销借力小米社区这一高度活跃的科技圈层阵地,以痛点热议切入、亮点诠释引爆、长尾扩散沉淀三步走,完成了一次成功的社区营销实战。不仅迅速帮助e-POWER在科技圈层建立起了强技术认知,还为品牌内容资产扩容和升级提供了一个新思路。

第一弹:痛点热议打出声量。在社区做营销,什么样的内容能引发事件性的自传播?

除了符合社区生态的内容调性和粉丝属性,还要能引发用户共鸣、戳中痛点,以此为原则创作的内容自然事半功倍。此次小米社区正是以容易引发用户共鸣的出行痛点“吐槽”为引子,以可读性更强的条漫互动帖掀起了米粉的参与热潮和话题度。品牌是否真正融入了一个舆论空间,用户愿不愿意评论是一个重要的衡量标准。此次活动帖互动评论超7.5w条,极高的参与度也证明了硬核科技米粉与前瞻技术加持的e-POWER有着极高的契合度,而原生话题则打造了品牌更加平滑的融入。与此同时,此次活动e-POWER还联合小米社区创造性地将「试驾名额」作为互动帖参与奖品,最终根据评论热度以及质量优选3位米粉代表,深度强化米粉与e-POWER之间的强连接的同时,也为e-POWER接下来的亮点诠释全面预热。除了匹配的米粉代表,此次活动还专门邀请了自带流量的小米社区科技KOL进行联合互动,KOL在痛点互动帖下参与讨论并埋下「城市通行挑战flag」,为后续深度内容产出预热,制造科技米粉的期待感。

第二弹:深度内容击穿认知。 引发痛点关注,自然就有解决痛点的办法。

在前期预热成功收割了大额的社交声量后,紧跟而来的内容诠释无疑是深度种草的关键一步。什么样的内容能够一击即中?想必没有比现场体验更真实的。

此次活动中,一方面是由科技KOL发起的「城市通行挑战」测评,通过地铁、公交、网约车以及e-POWER出行方式的真实场景体验对比,以提升内容受众(特别是科技/消费电子爱好者)对e-POWER“不用充电的电驱技术”及主要优势的认知度,并以此为引子,强化“技术日产”的品牌形象。测评视频在小米社区及其他社交平台发布后,迅速得到了广泛的关注和话题讨论度。另一方面,是以社区米粉的城市通行痛点场景链接e-POWER。通过三位米粉跨城通勤、城市带娃、上班堵车三大真实场景呈现e-POWER“快、顺、静、省”的无痛点城市出行体验,带出其“全时电驱”、“高效发电”、“闪充闪放”的技术亮点,并在社区引发米粉共鸣,全面展现“米粉 e-POWER的真实城市生活”。

讨论:本次东风日产X小米成功营销的关键点在哪里?


 案例2:

题预热虎年新岁,小糊涂仙互动与输出双线并行,针对2022年元旦与春节的节日含义与国民氛围,上线元春微电影《新年 新梦》与《春联》,点题“家国同心 向新而行”,融入传统精神,表达向新之意。 

 在元旦推出的《新年 新梦》同时将影片进行全网范围内的投放,实现头条信息流曝光128万、7个微博KOL曝光2496.9万、热搜5000万,合计7624.9万,加速了小糊涂仙品牌在各社交平台的渗透。小糊涂仙在元旦阶段又开启了“开金喜·福到家”营销主题活动,活动以开盖扫码抽奖为主要形式,消费者购买小糊涂仙指定酒品,开盖扫码即可抽取49999元购车基金、50g虎年传世金条、2g足金金条及海量微信现金红包等。“开金喜 福到家”活动在线下扫码开奖,回馈消费者的同时,小糊涂仙于双微平台推出social短片《酒煮三国》,以三国时代为背景,结合产品人群与活动卖点,巧妙地将“开金喜 福到家”活动的核心内容传递给消费者,用古风爆梗玩出活动新花样,从满屏的春节营销热潮中突围。 借助“开金喜 福到家”话题水到渠成的热度,小糊涂仙推出了#扫码的N种姿势#线上衍生活动,以《酒煮三国》微电影引出话题,与消费者进行线上互动,巩固小糊涂仙品牌创新形象的同时,以交互的形式再次回馈消费者,展现国民品牌担当。 以实际行动助力国民幸福生活,回馈长久以来支持小糊涂仙的广大消费者,让消费者在体验高品质品饮的同时感受新年的福气与好运,把情感同频和营销互动结合起来,既在传播层面上形成出圈的话题度,也把实在的幸福生活密码传递给国民。 

在春节推出的《春联》则在三代同堂的背景下,以父与子对于传统风俗春联截然不同的态度制造矛盾冲突,表达小糊涂仙作为国民品牌,对于传统习俗轨迹延续与文化传承责任肩负的积极态度,与消费者形成强烈共振。在全网投放后引起多次传播,实现头条信息流曝光414.6万、6个微博kol曝光1744万,热搜4000万,合计6158.6万,以品牌故事共情国民。   

“家国同心 向新而行”,是小糊涂仙朝着新方向笃行致远,创变新篇的文化内核。小糊涂仙品牌传递国民精神力量,成就国货品牌标杆,期待下一年继续和国民一起成就高品质生活。 

讨论分析题

1. 小糊涂为什么要采用文化营销?

2. 小糊涂的是如何进行文化营销的?


 案例3:

   “新国潮·DOU出彩”X百雀羚打造整合营销新标杆

2021年11月5日,巨量引擎和新华网联手发起“新国潮·DOU出彩”项目——提供“品效销”整合营销的行业首个竖屏系列品牌IP。这是巨量引擎与新华网首次正式合作,助力有实力的国货品牌成为消费者心中的首选。

这一项目的主阵地在抖音,活动以深挖国货品牌故事为核心,通过八大玩法——S级发布会官宣启动、人气红人助力打call、品牌专属短片打造、深度探访企业直播、明星做客品牌直播、全民参与话题互动、明星达人深度种草、“国潮优选”证书颁发,以多元化的形式广泛触达年轻群体,助力国潮品牌“品效合一”、焕新升级。作为民族品牌的代表,百雀羚受邀全程参与了项目第一期的线上传播。该项目近日圆满收官,官方数据显示,本次活动期间,百雀羚品牌超品日总GMV达到3300万元。

 本次活动中,在巨量引擎的支持下,百雀羚在触达、种草、转化等多个维度都有所创新,通过一套完整的组合拳打法,实现了“品效销”一体化增长。

第一,内容分层,对不同形式的内容采取不同的传播策略,反复触达消费者,影响消费者认知。本项目推出了首个竖屏国货纪录片、首个竖屏企业访谈片、首个竖屏纪录片企业探访直播。内容短片的部分,通过百雀羚相关研发、品牌高层人员的亲述,展现品牌的初心与匠心,用真实的力量打动人心。是品牌在抖音如何讲故事的一次大胆尝试。同时,短片还分为精简版(2分钟左右)和完整版(5分钟左右),分别发布于新华网、二更抖音官号和全网其他渠道,精简版的目的在于传播、完整版的目的则在于沉淀。

企业探访直播则长达两个小时,这是百雀羚首次向大众展示自己的工厂和研发实验室。在新华网的直播间里,百雀羚研发团队的科学家和工程师们分享了最真实的科研故事,消费者更是直观地看到了百雀羚技术与研发的硬核实力。一方面,在新华网的背书下,消费者与品牌之间的信任关系进一步深化;另一方面,当产品背后的团队与消费者产生互动,消费者实际上进行了一次产品“溯源”,他们对产品的信赖感也由此加强。在这一环节,百雀羚明确了阶段性传播目标,即先用好内容反复触达消费者,并建立消费者认知,焕新品牌印象。事实上,这一系列相关视频在新华网、二更全网各端宣推后,累计播放量突破2200万,直播曝光突破777万。

第二,联动明星达人,引爆全域互动

关晓彤、金晨、吉克隽逸、宋轶、周笔畅五大“国货星推官”为项目官宣预热;六大头部达人陈奶酪、高雨田大魔王、刘思瑶nice、施梦露、化妆小天才肖遥、御儿花式响应力挺国货;多位明星、达人发布定制种草视频,借势项目声量强化种草力度;全民参与“我给国货撑个腰”话题挑战赛,完成明星-达人-素人金字塔辐射,带动项目全面破圈;通过联动明星达人,百雀羚辐射粉丝数超1.2亿,相关短视频及直播内容的播放量也累计超过1.5亿次。

第三,水到渠成,明星做客品牌直播间,实现生意转化

百雀羚邀请了明星杨迪做客直播间,直播现场,百雀羚将直播间布置成了90年代上海滩的场景,杨迪扮演西装革履的“许文强”形象,通过爆笑小剧场的形式,帮助百雀羚实现内容出圈,登上抖音实时热点榜。当日百雀羚品牌店铺自播GMV超280万,直播间同时在线人数达到10000+,突破历史新高。

资料来源:营销传播网2022年1月18日

讨论:百雀羚公司的整合营销对其他企业有何借鉴意义?