目录

  • 1 认识营销
    • 1.1 认识市场
    • 1.2 认识营销
  • 2 分析营销环境
    • 2.1 营销环境概述
    • 2.2 分析微观营销环境
    • 2.3 分析宏观营销环境
    • 2.4 营销环境分析方法
  • 3 分析消费者行为
    • 3.1 认识消费者市场
    • 3.2 分析消费者购买行为
  • 4 分析竞争者
    • 4.1 识别分析竞争者
    • 4.2 制定市场竞争策略
  • 5 开展营销调研
    • 5.1 认识营销调研
    • 5.2 实施营销调研
  • 6 进行市场细分
    • 6.1 了解市场细分
    • 6.2 细分潜在市场
    • 6.3 评价细分结果
  • 7 选择目标市场
    • 7.1 聚焦目标市场
    • 7.2 制定市场策略
  • 8 确立市场定位
    • 8.1 解析市场定位
    • 8.2 遵循定位流程
    • 8.3 明确定位策略
  • 9 制定产品策略
    • 9.1 认识产品概念
    • 9.2 分析产品组合及其要素
    • 9.3 制定品牌策略
    • 9.4 开发新产品
    • 9.5 运用包装策略
  • 10 制定价格策略
    • 10.1 分析影响定价的因素
    • 10.2 认识需求弹性系数
    • 10.3 运用定价方法
    • 10.4 分析定价策略
    • 10.5 制定新产品定价策略
  • 11 制定渠道策略
    • 11.1 认识分销渠道
    • 11.2 制定分销渠道的设计
    • 11.3 管理渠道
  • 12 制定促销策略
    • 12.1 认识促销
    • 12.2 制定人员推销的策略
    • 12.3 制定非人员促销的策略
  • 13 营销组织与计划
    • 13.1 学习指引
    • 13.2 营销计划
    • 13.3 营销组织
    • 13.4 营销执行与控制
    • 13.5 拓展学习
  • 14 营销新发展
    • 14.1 学习指引
    • 14.2 大数据营销
    • 14.3 营销创新
    • 14.4 拓展学习
制定市场策略





无差异性目标市场策略

这是指企业只推出一种产品,或只用一套市场营销办法来招徕所有的顾客(如图3-3所示)。一般来说,当企业断定各个细分市场之间很少差异时可考虑采用这种大量市场营销的战略。企业把整个市场看成一个大的目标市场,忽视消费者之间实际存在的差别。因此,它向市场只投放单一的产品,只是在包装、价格等方面略有不同,采用最广泛的销售渠道和广告宣传方式,以便吸引尽可能多的顾客。美国可口可乐公司在很长时间内只生产—种口味和标准瓶装的饮料,广告内容也只有一种,试图以一种产品和一种市场营销组合去满足所有消费者的需要。

这种战略的优点是,产品的品种、规格、款式单一,企业有利于标准化和大规模生产,有利于降低产品开发、生产、仓储、运输、促销等方面的成本。在社会消费水平不高,供小于求的情况下,这种战略是适用的。但是此战略的缺点是市场面大,对市场反应不够灵敏,在变化频繁的市场上适应能力差。随着社会的进步,消费者的需求日趋多样化、个性化,这种单一的营销战略就很难再吸引大部分的消费者了。

差异性目标市场策略

差异性市场营销是指企业根据各个细分市场的特点,相应扩大某些产品的花色、式样和品种,或制定不同的营销策略和方法,以充分适应不同消费者的不同需求,吸引各种不同的购买者,从而扩大各种产品的销售量。当然适于采用此种战略的产品或行业,其市场需求—般应存在—定多样性或差异性。例如洗发水行业面临多种多样需求的消费者,有的想去除头屑,有的想滋养头发,有的想头发柔顺,有的想头发光泽。这样在这些消费者大群体中就可找出许多细分市场。

差异性市场营销是指企业根据各个细分市场的特点,相应扩大某些产品的花色、式样和品种,或制定不同的营销策略和方法,以充分适应不同消费者的不同需求,吸引各种不同的购买者,从而扩大各种产品的销售量。当然适于采用此种战略的产品或行业,其市场需求—般应存在—定多样性或差异性。例如洗发水行业面临多种多样需求的消费者,有的想去除头屑,有的想滋养头发,有的想头发柔顺,有的想头发光泽。这样在这些消费者大群体中就可找出许多细分市场。

集中性(密集性)目标市场策略

这是指公司将一切市场营销努力集中于一个或少数几个有利的细分市场。在经济生活个,采取上述密集性市场营销战略企业也很多,如有的服装厂只生产男衬衫,有的汽车厂只生产吉普车等等。企业之所以采取这一战略,是因为如果采取其他战略,该产品在整个市场中只能拥有很小的份额,而采取密集性的市场营销战略,则可在一个或者几个市场中拥有很大的市场占有率。

这种战略的优点在于企业追求在较小的细分市场上的较大占有率,能够有效地利用企业的资源,集中企业的优势,占领空隙市场或边角市场。这时对于财力、人力弱小的小企业占领市场足极其有利。此战略的缺点在于风险较大:其一,企业进入少数甚至是一个细分市场,当此细分市场发生变化时,企业将因缺少回旋余地而遭受损失;其二,由于细分市场区域小,企业的发展易受到限制。因此,大多数企业一般不选择只以一个细分市场为目标市场。