目录

  • 1 认识营销
    • 1.1 认识市场
    • 1.2 认识营销
  • 2 分析营销环境
    • 2.1 营销环境概述
    • 2.2 分析微观营销环境
    • 2.3 分析宏观营销环境
    • 2.4 营销环境分析方法
  • 3 分析消费者行为
    • 3.1 认识消费者市场
    • 3.2 分析消费者购买行为
  • 4 分析竞争者
    • 4.1 识别分析竞争者
    • 4.2 制定市场竞争策略
  • 5 开展营销调研
    • 5.1 认识营销调研
    • 5.2 实施营销调研
  • 6 进行市场细分
    • 6.1 了解市场细分
    • 6.2 细分潜在市场
    • 6.3 评价细分结果
  • 7 选择目标市场
    • 7.1 聚焦目标市场
    • 7.2 制定市场策略
  • 8 确立市场定位
    • 8.1 解析市场定位
    • 8.2 遵循定位流程
    • 8.3 明确定位策略
  • 9 制定产品策略
    • 9.1 认识产品概念
    • 9.2 分析产品组合及其要素
    • 9.3 制定品牌策略
    • 9.4 开发新产品
    • 9.5 运用包装策略
  • 10 制定价格策略
    • 10.1 分析影响定价的因素
    • 10.2 认识需求弹性系数
    • 10.3 运用定价方法
    • 10.4 分析定价策略
    • 10.5 制定新产品定价策略
  • 11 制定渠道策略
    • 11.1 认识分销渠道
    • 11.2 制定分销渠道的设计
    • 11.3 管理渠道
  • 12 制定促销策略
    • 12.1 认识促销
    • 12.2 制定人员推销的策略
    • 12.3 制定非人员促销的策略
  • 13 营销组织与计划
    • 13.1 学习指引
    • 13.2 营销计划
    • 13.3 营销组织
    • 13.4 营销执行与控制
    • 13.5 拓展学习
  • 14 营销新发展
    • 14.1 学习指引
    • 14.2 大数据营销
    • 14.3 营销创新
    • 14.4 拓展学习
评价细分结果




可衡量性。指细分市场的规模、购买力和特征是可以衡量的。如果一个细分市场不可测度,那么进行市场细分的实效就比较低。例如,如果把持吸烟显示成熟这种心态的青少年吸烟者作为一个细分市场,那么这个市场就不具备可衡量性。

可收益性。企业细分的市场应该具有一定的规模和市场潜力,使企业能够获取足够的利润。例如家具企业如果利用身高进行市场细分,选择专门为身高2米以上的消费者生产特大型家具,那么这个细分市场就比较狭小,不具备可盈利性。

可进入性。指企业能够有效地集中营销力量进入细分后的市场,企业的人力、物力、财力以及市场营销组合,可以有效的覆盖该细分市场,使企业的资源得到充分利用,而且这个市场的消费需求也是企业能够满足的。

差异性。差异性是指原各细分市场的消费者对同一营销组合方案会有差异性反应,如果不同细分市场顾客对产品需求差异不大,那么企业也没有必要对市场进行细分。因此,企业进行市场细分时,要根据消费者反应的差异进行有效的划分,并对不同市场制定不同的营销方案。