分销是商品从生产者向消费者转移的活动和过程，分销渠道是联结产品提供者与消费者的桥梁和纽带。在现代市场营销中，企业要通过各种分销活动，才能把所提供的产品在适当的时间、地点，以适当的价格提供给广大顾客，满足市场需要，实现企业运营的目标。因此，分销策略是企业市场营销组合中的一个重要策略。

分销渠道的含义：分销渠道也叫“销售渠道”或“贸易渠道”，是指产品在从生产者向消费者或最终用户流转的过程中，取得这种产品的所有权或帮助所有权流转的所有企业和个人。主要包括商人中间商、代理中间商、生产者和最终消费者。

分销渠道的功能：收集信息、促销、谈判、订购、融资、分担风险、物流、付款、分类、所有权转移。

按有无中间商分直接渠道与间接渠道：直接渠道是由生产者将其产品直接销售给消费者或最终用户。主要方式上门推销、邮购、电视直销、网上购物、生产商自设销售点或办事处等。间接渠道指生产者通过一个或一个以上的中间商向消费者或最终用户销售其产品的分销渠道。 

按中间商层次分长渠道与短渠道：长渠道是指制造商在某一区域目标市场上尽可能多的选择中间商来销售自己的产品。短渠道是指制造商在某一区域目标市场上选择少数几个中间尚来销售自己的产品。

按渠道层次中，同类中间商数目分宽渠道与窄渠道：宽渠道是指生产者直接利用两个或相对较多的中间商来经销其产品。窄渠道是指生产者只利用一个中间商销售其产品。

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分销渠道成员分析：

中间商的概念：中间商是指介于生产者与消费者(或用户)之间，专门从事商品流通活动的经济组织或个人，或者说，中间商是生产者向消费者或用户出售产品时的中间环节。（批发商、零售商、代理商） 

中间商的分类：中间商可以从不同角度进行分类，这里主要从两个角度加以区分，一是按是否拥有商品所有权,，分为经销商和代理商；二是按其在商品流通过程中所起的作用不同，又可分为批发商和零售商。

批发商：批发商是把商品出售给那些为转卖商品而购买的中间商。它直接向生产者进货，并卖给零售商、工业消费者和其他批发商。 

批发与零售：

批发：

商业批发商：是批发商最主要的类型。商业批发商在自负盈亏的情况下从事商品买卖，对其经营的商品具有所有权。根据其经营商品范围可分为，综合批发商、单一种类批发商、专业商品批发商。

代理商和经纪人：代理商对商品没有所有权，只是代表卖方寻找买方，或在买卖双方之间牵线搭桥，代理卖方签定购销合同。特点是代理商须经委托方授权，才能代理。代理商必须在一定处所或一定区域内，以委托方的名义出卖商品或办理与交易有关的事宜。委托方须向代理商支付佣金。与批发商的区别：批发商有所有权；代理商没有商品所有权。
   经纪人：经纪人是受委托安排买卖双方的合同和沟通他们之间的联系的中间商，成交后向雇用方收取一定的费用。特点：不拥有产品的所有权，不承担货主责任和价格变化的风险。有存货，不参与融资，与代理商不同的是：经纪人与委托人之间的关系通常不是持久性的，当经纪人促成一项交易之后，这种关系便告终止。

零售：

零售商：是将商品或劳务直接销售给消费者或最终用户的中间商，是生产者和消费者之间的桥梁和纽带，零售商的对象是众多的消费者。

百货商店

百货商店的特征（department store）：是指经营包括服装、家电、日用品等众多种类商品的大型零售商店。它是在一个大建筑物内，根据不同商品部门设销售区，采取柜台销售和开架面售方式，注重服务功能，满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态。根据我国2004年10月1日开始实施的国家标准《零售业态分类》（GB/T18106-2004），该标准对百货商店的特点要求如下：选址在市、区级商业中心或历史形成的商业集聚地；目标顾客以追求时尚和品味的流动顾客为主；营业面积在6000-20000平方米；商品结构为综合性，品类齐全，以服饰、鞋类、箱包、化妆品、家庭用品、家用电器为主；采取柜台销售和开架面售相结合方式；注重服务，设餐饮、娱乐等服务项目和设施；管理信息系统程度较高。

益华百货：广东益华百货有限公司(石岐店)开业于1995年5月，经营面积近5万平方米， 是中山市最早对国际流行消费模式CITYMALL作出的诠释， 让市民最先体验到了现代时尚购物与文化品味的融合， 成为市民尊贵享受悠闲购物之首选。

超级市场

超级市场的定义（Supermarket）：是实行自助服务和集中式一次性付款的销售方式，以销售包装食品、生鲜食品和日常生活用品为主，满足消费者日常生活必需品需求的零售业态，普遍实行连锁经营方式。超级市场可分为两种类型：普通超级市场（或称标准超市、生鲜超市），大型综合超市（或称大卖场GMS）。

中山市壹加壹商业连锁有限公司：是珠三角地区极具知名度和竞争力的商业连锁企业，该企业创办于1994年。历经十余年创业，现已发展成为拥有33间大型连锁商场，经营网络遍布中山城乡及珠海、江门等地。总营业面积达16万平方米，经营品种达4万种；另配备占地六十亩达3.8万平方米的一期、二期的现代化配送营运中心，年度销售额历年来居中山商业首位，成为中山地区最大型的本土化零售企业。

专业店

专业店（specialty  store）：指经营某一大类商品为主的，并且具备有丰富专业知识的销售人员和适当的售后服务，满足消费者对某大类商品的选择需求的零售业态。

专业店的特点是：选址多样化，多设在繁华商业中心、商店街或百货商店、购物中心内，营业面积根据主营商品特点而定。商品结构体现专业性、深度性、品种丰富，选择余地大，主营商品占经营商品的90%，经营的商品、品牌具有自己的特色。采取定价销售和开架销售，从业人员需具备丰富的专业知识。

国美电器（英语：GOME）是中国的一家连锁型家电销售企业，也是中国大陆最大的家电零售连锁企业，2009年，国美电器入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。成立于1987年1月1日。董事长为陈晓。在北京、太原、天津、上海、广州、深圳、青岛、长沙、香港等城市设立了42个分公司，及1200多家直营店面。 

国美电器控股有限公司（港交所：0493）是在香港交易所上市的综合企业公司。公司在百慕大注册，主席为陈晓。创始人为黄光裕。 百慕大保险和再保险资产超过350亿美元，其规模仅次于伦敦和纽约。因没有所得税，所以是著名的国际“避税地”之一。常有船舶在此附近海域失踪，被称为神秘的百慕大三角区，是著名的世界之谜，有人以为与海底水合石油气的分解有关。国美电器简介：1987年元月一日，国美电器在北京创立了第一家以经营各类家用电器为主不足一百平米的小店。目前，国美电器已成为中国驰名商标，并已经发展成为中国最大的家电零售连锁企业，位居全球商业连锁22位。在北京、天津、上海、青岛、成都、重庆、西安、广州、深圳等国内160多个城市以及香港、澳门地区拥有直营店560余家，10多万名员工，成为国内外众多知名家电厂家在中国最大的经销商。

专卖店

专卖店（exclusive shop）：专门经营或授权经营制造商品牌，适应消费者对品牌选择需求和中间商品牌的零售业态。

专卖店的特点是：选址在繁华商业区、商店街或百货商店、购物中心内；营业面积根据经营商品的特点而定；商品结构以著名品牌、大众品牌为主；销售体现在量小、质优、高毛利；商店的陈列、照明、包装、广告讲究；采取定价销售和开架销售；注重品牌名声、从业人员必须具备丰富的专业知识，并提供专业知识性服务。

2010年8月6日国外消息报道，苹果最大的零售店于本周六在伦敦中心区广场正式开放，这是伦敦的第四家苹果专卖店，也是全球的第300家专卖店。据称，这家专卖店的开幕，可以载入苹果的史册，因为它是目前最大也是最贵的专卖店，里面安置了最长的艺术酒吧，雇佣了300名员工，也是目前所有专卖店中最多的。

便利店

便利店（convenience  store）：一种以自选销售为主，销售小容量应急性的食品、日常生活用品和提供商品性服务，满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态。

便利店的特征：选址在居民区、交通要道、娱乐场所、机关、团体、企事业办公区等消费者集中的地方；商店面积在100平方米左右；步行购物5～7分钟可到达；商店结构以速成食品、饮料，小百货为主；营业时间长，一般在16小时以上，甚至24小时，终年无休日；以开架自选为主，结算在收银机统一进行。

7-11（7-Eleven）便利店（商标中的表记方式为：7-ELEVEn）的名称最早源于1946年的美国，藉以标榜该商店营业时间由上午7时至晚上11时，后由日本伊藤洋华堂于1974年引入日本，并从1975年开始变更为24小时全天候营业，成为在日本广受欢迎的连锁便利店。全球店面数目逾三万家，是全球最大连锁店体系。  

日本7-11便利店的电子商务内容：

仓储式商店

仓储式商店（Warehouse  Store）：是一种仓库与商场合二为一，主要设在城乡结合部，装修简朴，价格低廉，服务有限，并实行会员制的一种零售经营形式。

仓储式商店的特点：经营范围广泛，包括食品、日用品、耐用品等；规模较大，设备简陋，人员较少，费用和价格较低；批量作价，多是成件或大包装出售；开架售货，附设大型停车场；多实行会员制。

麦德龙集团公司是全球著名的零售集团。总部位于德国著名的鲁尔工业区。始创于1964年，是一家相对于家乐福和沃尔玛较年轻的零售企业。以自我动手超市为主要零售经营方式。麦德龙行业内排名第三位。公司在全球20多个国家拥有3000多家分店，20多万员工，年收入1000亿以上德国马克。

麦德龙面对的消费群不是个人和家庭，而是通过会员制的形式。麦德龙目前主要经营理念：自我动手方便顾客、创新经营。麦德龙主要经营战略方式：以首创的“自我动手”为主与供销三方协同发展。麦德龙在中国大陆的经营情况，麦得龙与1995年正式登陆中国大陆，至2000年8月相继开设8家手动式零售商场。

购物中心

购物中心（shopping center/ shopping mall）：由开发商统一规划、建设和管理的商业设施，拥有大型核心店、多样化商品街和停车场，能满足消费者的购买需求与日常生活活动的商业场所。

两种形式：条块状型（String Centers）。以开放式的小路连接各个商店和服务设施。Mall型。是一个屋檐下的巨大室内购物场所，各类商店由封闭式道路连接，转角上一般有较大零售业态，专业术语叫“锚定”（Anchor）

购物中心的特点：由开发商有计划地建造，实行统一管理，共同开展广告宣传活动。内部结构由百货商店或超级市场作为核心店，以及各类专业店、专卖店等零售业态和餐饮、娱乐设施构成。服务功能齐全，集零售、餐饮、娱乐为一体。根据销售面积，设相应规模的停车场。地址一般设在商业中心区或城乡结合部的交通枢纽交汇点。商圈根据不同经营规模、经营商品而定。设施豪华、店堂典雅、宽敞明亮，实行卖场租赁制。目标顾客以流动顾客为主。