因果链分析案例2:油漆溢出问题
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1、列出初始缺点
2、寻找中间缺点
3、确定相互关系
4、重复(2)〜(3)步
5、检查功能分析和流分析中的缺点是否被全部包括
6、根据项目实际情况确定关键缺点
7、将关键缺点转化为关键问题,并寻找可能的解决方案
8、从各个关键问题出发挖掘可能存在的矛盾

