【故事/案例】

Cisco成立于1984年，其主打产品为路由器，作为连接互联网的主要设备，网络技术的迅速发展使得市场对其产品的需求不断增长。一些专家曾预测，Cisco将继Microsoft和Intel之后，成为第三位引领数字化革命的垄断公司。

早在1993年，随着公司规模不断壮大，需要对公司的信息系统进行多部门共同参与的整体转换。经研究，公司决定实施ERP项目。公司从各部门挑选最优秀人员，并邀请著名实施顾问，组成了一支20人的核心团队。

1．建立技术环境

l 培训实施队伍，将培训时间由正常的5天压缩为2天，每天16小时；

l 建立软件环境，配置ERP软件包；

l 设定参数，实施团队组织40人，利用2天的时间（通常需要3-4周），提出建议。会议结束后一周，完成了环境配置环节，演示了该系统在Cisco的订单业务方面的运行能力。

2．各个工作模块运行

l 每周项目管理办公室都要召开三个小时的会议，讨论解决在流程测试中出现的错误；

l 实施团队对存在的问题进行评价，并分成Red、Yellow、Green三种类型，由实施团队的不同层面负责解决；

l 组成30人的一个工作小组，在3个月内对Oracle软件不能支持的业务完成制定开发。

3．调试阶段

l 由于需要对Oracle的软件进行调整，对项目下游的影响超过了预期的情况，所有实施团队决定进行大的技术更改，建立一个集中的数据库，每个模块都需要访问唯一的数据资源。

4．测试阶段

l 测试数据：整天的实际数据；

l 测试过程：一个模块一个模块的测试。

由于Cisco公司拥有优秀的项目执行团队，在这个实施过程中，都坚定不移的以实际行动支持实施ERP工程。尽管遇到许多困难，但都能坚持不断完成项目实施流程，始终保持清晰的实施团队架构，保证了ERP项目的层层推进，有条不紊，测试仔细，逐一解决各个问题，ERP项目获得最终成功！

【任务】准备一张A4纸，写出你所理解的团队定义、带领团队的方法。

【目的】理解团队合作的重要性，体会团队合作的力量。

【要求】书写过程中可以查阅资料、用手机检索。