随着现代科技的迅猛发展和服务意识的不断提高,企业之间的产品质量和服务水平差距逐渐缩小,产品定价日益成为影响企业产品销售的首要因素。一旦产品定价或价格策略不当,产品销售受阻、跨区窜货等问题将不断涌现,长此以往,企业将陷入无尽的泥潭之中。
合理的产品定价及价格策略,不仅可以使企业迅速打开市场,提升市场占有率,还可以给企业带来丰厚的利润,保障企业的长期、稳定、健康发展。
9.1产品定价的观念
产品价格作为配置资源和调节供需的杠杆,向来都是一个容易引起企业特别关注的话题。但是,由于历史的或者社会的局限性,人们对产品价格的认识往往会截然不同。一般来说,计划经济所遵循的是政治经济学的价格观,而市场经济所遵循的则是市场营销学的价格观。显然,指导思想不同,影响产品定价的因素、制定产品价格的依据、以及产品价格表现和调整的策略也各不相同。
9.1.1 政治经济学的定价观
这是一种传统的定价观念。政治经济学的价格观认为,产品的价值是其价格的基础,产品的价格是其价值的货币表现,并且是由社会必要劳动时间决定的。比如,一般而言,一辆自行车再贵也不会贵过一辆飞机。因为,马克思政治经济学认为:“无差别的人类抽象劳动凝结在商品中,就形成了商品的价值。”而生产一辆飞机所需要的社会必要劳动时间远超过生产一辆自行车的,所以飞机的价值远大于自行车的价值。因此,飞机的价格也应该远高于自行车的价格。商品的价格既包括商品生产过程中的物化劳动,即原料、能源等的消耗,也包括商品生产过程中的活劳动,即脑力和体力等的消耗。从理论上讲,这两种劳动的消耗都可以通过精确的计算反映出来。
显然,政治经济学的定价观所强调的是价格形成的物质基础。因此,其产品定价是一门非常严格的科学。
9.1.2 市场营销学的定价观
这是一种现代的定价观念。市场营销学的价格观认为,尽管产品的价格不能脱离其价值而孤立存在,但是,产品定价的高低却不是由产品的价值单方面决定的,而是由市场供求关系以及企业的定价目的等多种因素共同影响的。企业为了自己的经济利益能最大化,可能会漫天要价;为了占领更多市场或者击败竞争对手,也可能会极力压价。从产品销售的角度看,还会考虑到消费者的心理因素。在产品的销售实战中,从来都不缺少产品定价低无人问津,产品定价高却顾客盈门的案例。在这里,消费者对产品的认知价值往往是影响其实际购买行为的重要因素。因此,许多西方著名学者都一致认为:“产品或劳务的价值,是指顾客为得到某一单位的产品或是劳务而支付的货币数量单位。”这个货币数量单位对于企业来说是必需的,但是,对于消费者来说却又是愿意的。必须而又愿意,是市场营销学产品定价的基本特点。
显然,市场营销学的定价观所强调的是价格形成的主观因素。因此,其产品定价是一门非常灵活的艺术。近年来,手机市场一直是一个极受关注的市场。以苹果手机iPhone 6S为例,2015年9月25日在中国国内首发,不少消费者都争相去买这部全新的手机。相较前几代S系的苹果手机,iPhone6S无论是在硬件性能升级上还是在软件系统的优化上,都算得上是最有诚意的一代,国内5 288元的起步价似乎也无可厚非。不过,此前美银美林也披露了苹果iPhone 6S的物料成本,约为234美元(折合成人民币约为1 489元)。所以不少消费者就开始吐槽,成本那么低,为什么要卖那么贵?这正是因为,苹果手机拥有其他品牌的手机所没有的强悍的硬件性能提升、更加出色的软件、系统体验领先业界的创新技术及强大的品牌效应,而这些条件,就足以支撑它的高售价了。显然,这是个价格与成本的关系并不紧密的问题。
实际上,从某些角度来看,政治经济学和市场营销学的定价观并不是完全对立,而是互相统一的。将产品的价格定义成是其价值的货币表现,从根本上来说就规定了价格形成的本质,而将产品的价格定义成是消费者必须而又愿意支付的货币数量,则从根本上规定了价格形成的现象。将两者进行结合,就可以有效保证企业产品定价的科学性和艺术性。
与此同时,我们必须明确的是,政治经济学和市场营销学的定价观在讨论产品的价格制定时,都不约而同地使用了价值的概念。但是,这两个价值的内涵却又是不一样的。政治经济学的定价观是指产品所包含的社会必要劳动时间的多少,市场营销学的定价观则是指消费者的心理体验,属于价值工程的范畴,即内心感觉上的投入与收获之比。其实,我们能够明显发现,这与我们平时经常说到的值得与不值得的概念十分相似。