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1 名师讲解
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2 拓展阅读
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3 小试牛刀
一 . 事先预约
1.约定时间
不约每周的周一上午和周五下午等繁忙时段,节假日、凌晨与深夜、常规的用餐时间和午休时间。
2.拜会的地点
拜会对象的工作地点,私人住所,或者在环境优雅安静的咖啡厅、茶馆等。
3.约定人数
宾主双方要事先向对方通报届时到场的具体人数及其各自的身份。尽量避免在拜会中安排对方不喜欢甚至极为反感的人。
4.准时赴约
严格遵守约定的时间。不要提前太早到达,如果太早到,可以在约定地点周边稍等一下,等时间差不多再去见拜访人。
二 . 做好准备
1.准备名片
准备好适合这次拜访名片,并带好足够的数量。
2.准备材料
事先做好拜访用的诸如建议书、洽谈书、协议备忘录、单位介绍、其他材料等书面资料,让你的拜访充满诚意。
3.注意仪表服饰
衣服端庄、整洁,最好着正装或单位制服以示你本次拜访非常重视。
三 . 做客之道
引导的方式
1.到拜访单位后,要跟接待人员或是秘书人员说清楚:你是谁,是和谁预约好的,并请其转达、通报。
2.被引领到指定地点、见到被拜访者后,不要忘记对引导人员道谢。
3.进办公室前,先轻声地敲门或按门铃。敲门声应有节奏的、速度适中的“当、当、当”三下;若门开着,应站在门旁轻轻敲门,获得允许后再进。
4.进门后,拜访者随身带来的外套、雨具等物品应搁放到主人指定的地方,不可任意乱放。
5.对室内的人,无论认识与否,都应主动打招呼。
6.被拜访者请你入座的时候,要道声“谢谢”,应邀就座。入座时,应坐在主人指定的位置,并与主人一起落座,不要见座位就坐。
7.拜访礼仪强调“客随主便”,以充分体谅被拜访者。
友情提醒:
被拜访者没有邀请你参观他们的其他办公室或设施,不要主动提出参观,更不能未经许可到处乱窜或是东张西望。
在别人办公室乱翻乱动,是对别人的不尊敬。即使去拿书刊杂志翻阅,也要征求一下意见。
四.适时告辞
1.事先未约定拜访所需时间的话,一般应以一小时左右为限。
2.如果遇见有其他人来拜访对方,也应该尽快告辞,以免给主人的接待工作造成不便。
3.离开时要主动告别,不辞而别是不礼貌的。道别时要向在座的其他人都致意。出门后,要请主人止步并道谢,如说声“谢谢您今天的热情接待”、“请留步”等。
4.告辞前千万别打呵欠,伸懒腰。
5.双方话不投机,或当你说话的时候,被拜访者反应冷淡,甚至不愿答理,应知趣告退。
6.被拜访者虽然显得很“认真”,但反复看手表或时钟,已暗示你可以告辞。
7.快到休息或就餐时间,毫无疑问就应告辞了。
乘坐电梯的引导