电子商务概论

白东蕊

目录

  • 第一章 电子商务概述
    • ● 《电子商务概论》课程介绍
    • ● 第一节  电子商务认知
    • ● 第二节  电子商务系统的组成及一般框架
    • ● 第三节  电子商务的法律环境
    • ● 实训案例:了解亚马逊公司
    • ● 知识巩固和测试
    • ● 第1章 完整课件(2025.1更新)
  • 第二章 电子商务技术基础及新业态
    • ● 第一节  电子商务关键技术
    • ● 第二节 电子商务新技术
    • ● 第三节  电子商务新业态新模式
    • ● 实训案例:人工智能重塑电商新业态
    • ● 知识巩固和测验
    • ● 第2章 完整课件(2025.1更新)
  • 第三章 电子商务主要的商业模式
    • ● 第一节   网络零售
      • ● C2C视频案例
    • ● 第二节  新零售
    • ● 第三节 B2B电子商务
    • ● 实训案例:阿里巴巴平台交易实训
    • ● 知识巩固和测验
    • ● 第3章 完整课件(2025.1更新)
  • 第四章 网上开店与管理
    • ● 第一节  网上开店概述
    • ● 第二节  选品和商品发布
    • ● 第三节  网店运营数据分析
    • ● 实训案例: 如何有效提高网店的销售额
    • ● 知识巩固与测验
    • ● 第4章 完整课件(2025.1更新)
  • 第五章 网络营销
    • ● 第一节  网络营销概述
    • ● 第二节 网络营销策略与网络广告
    • ● 第三节 常用的网络营销方法
    • ● 实训案例:元气森林的网络营销之路
    • ● 知识巩固与测试
    • ● 第五章 完整课件(2025.1更新)
  • 第六章 新媒体运营
    • ● 第一节 新媒体运营基础
    • ● 第二节 新媒体运营平台
    • ● 第三节 新媒体运营数据分析指标
    • ● 实训案例:头条号运营
    • ● 知识巩固与测试
    • ● 第六章 完整课件(2025.1更新)
  • 第七章 短视频与直播电商
    • ● 第一节  短视频
    • ● 第二节  直播电商
    • ● 实训案例:  淘宝直播入驻及管理
    • ● 知识巩固与测试
    • ● 第七章 完整课件(2025.1更新)
  • 第八章 电子商务安全与支付
    • ● 第一节  电子商务安全
    • ● 第二节  电子支付
    • ● 第三节  第三方支付与互联网金融
    • ● 实训案例:如何取消手机免密支付
    • ● 知识巩固与测试
    • ● 第八章 完整课件(2025.1更新)
  • 第九章 电子商务物流及供应链管理
    • ● 第一节  电子商务物流
    • ● 第二节  电子商务配送与供应链管理
    • ● 实训案例: 顺丰是如何成为快递业龙头的
    • ● 知识巩固与测试
    • ● 第九章 完整课件(2025.1更新)
  • 第十章 电子商务客户关系管理
    • ● 第一节  电子商务客户关系管理概述
    • ● 第二节  电子商务客户服务管理
    • ● 实训案例: “三只松鼠”客户忠诚度提升策略
    • ● 知识巩固与测试
    • ● 第十章 完整课件(2025.1)
  • 第十一章 农村电商
    • ● 第一节  农村电商概述
    • ● 第二节  农村电商平台
    • ● 实训案例: 农产品“原产地直发”,助力拼多多优化农业供应链
    • ● 知识巩固与测试
    • ● 第十一章 完整课件(2025.1更新)
  • 第十二章 跨境电商
    • ● 第一节  跨境电商概述
    • ● 第二节  跨境电商物流与支付
    • ● 第三节  主要的跨境电商平台
    • ● 实训案例:  阿里巴巴跨境供应链平台
    • ● 知识巩固和测试
    • ● 第十二章 完整课件(2025.1更新)
  • 附录
    • ● 附录一  电子商务课程常用网站
    • ● 附录二  知识巩固与技能训练参考答案
    • ● 附录三  自测试卷
  • 课程实训项目
    • ● 实训项目一:电子商务岗位需求调查与职业规划
    • ● 实训项目二:商务信息检索与AI辅助检索
    • ● 实训项目三:认识电子商务的基本模式
    • ● 实训项目四:二维码的制作
    • ● 实训项目五:电子商务新业态新模式实训
    • ● 实训项目六:BtoC网上购物流程及网站功能分析
    • ● 实训项目七:阿里巴巴网站上信息的发布与管理
    • ● 实训项目八:网上竞买、网上开店的流程和技巧
    • ● 实训项目九:网络营销策略实训
    • ● 实训项目十:利用AIGC进行网络市场调研网络市场调研
    • ● 实训项目十一:微信公众平台营销实践-AI融入
    • ● 实训项目十二:头条号的运营实践
    • ● 实训项目十三:新媒体数据获取+数字人主播快速应用
    • ● 实训项目十四:网络直播实践
    • ● 实训项目十五:如何取消手机免密支付
    • ● 实训项目十六:第三方支付平台与网络理财
    • ● 实训项目十七:电子商务物流实训
    • ● 实训项目十八:阿里店小蜜和客户运营平台实践
    • ● 实训项目十九:农村电商实训
    • ● 实训项目二十:亚马逊全球开店美国站注册流程
实训案例: 如何有效提高网店的销售额
  • 1 案例内容
  • 2 思考讨论

                             如何有效提高网店的销售额


大学生李华,早在大三的时候就利用业余时间开了家网店,产品主要定位在走甜美路线的青春时尚服饰,主要目标客户是1830岁的年轻人。在毕业时,李华店里每天都能接到20个左右的订单,两年时间已经积攒了不少老客户。

李华的目标很明确,他抓住了与供应商开展促销活动的契机,使网店的业务量迅速提升,从两三个蓝钻突破并取得皇冠地位,好评度保持在99%以上。他采用了公司的运营模式,选品、设计、推广、客服、售后以及数据分析等岗位都安排专人负责。

李华认为,网店虽然涉及方方面面,但核心竞争力还是商品本身,并且网店运营人员要对商品的属性非常熟悉(参见4.2)。

经过一段时间的运营,李华通过生意参谋查看数据时发现网店的流量和人气大幅度提升,但同时也发现有不少访客浏览了一个页面就离开了,且商品的成交转化率较低,其中有一小部分买家只把商品加入购物车,却并没有付款结算,网店销售额增长缓慢。针对以上具体情况,回答以下问题,以快速提升李华网店的销售额。

4.2  某商品属性

    

    

尺码

S/M/均码

面料

其他

图案

纯色

风格

通勤

领型

娃娃领

衣门襟

单排多扣

颜色分类

杏色

袖型

常规

年份季节

2024年秋季

袖长

长袖

衣长

常规款

服装版型

直筒型

服装款式细节

有纽扣

材质成分

其他材质