电子商务概论

白东蕊

目录

  • 第一章 电子商务概述
    • ● 《电子商务概论》课程介绍
    • ● 第一节  电子商务认知
    • ● 第二节  电子商务系统的组成及一般框架
    • ● 第三节  电子商务的法律环境
    • ● 实训案例:了解亚马逊公司
    • ● 知识巩固和测试
    • ● 第1章 完整课件(2025.1更新)
  • 第二章 电子商务技术基础及新业态
    • ● 第一节  电子商务关键技术
    • ● 第二节 电子商务新技术
    • ● 第三节  电子商务新业态新模式
    • ● 实训案例:人工智能重塑电商新业态
    • ● 知识巩固和测验
    • ● 第2章 完整课件(2025.1更新)
  • 第三章 电子商务主要的商业模式
    • ● 第一节   网络零售
      • ● C2C视频案例
    • ● 第二节  新零售
    • ● 第三节 B2B电子商务
    • ● 实训案例:阿里巴巴平台交易实训
    • ● 知识巩固和测验
    • ● 第3章 完整课件(2025.1更新)
  • 第四章 网上开店与管理
    • ● 第一节  网上开店概述
    • ● 第二节  选品和商品发布
    • ● 第三节  网店运营数据分析
    • ● 实训案例: 如何有效提高网店的销售额
    • ● 知识巩固与测验
    • ● 第4章 完整课件(2025.1更新)
  • 第五章 网络营销
    • ● 第一节  网络营销概述
    • ● 第二节 网络营销策略与网络广告
    • ● 第三节 常用的网络营销方法
    • ● 实训案例:元气森林的网络营销之路
    • ● 知识巩固与测试
    • ● 第五章 完整课件(2025.1更新)
  • 第六章 新媒体运营
    • ● 第一节 新媒体运营基础
    • ● 第二节 新媒体运营平台
    • ● 第三节 新媒体运营数据分析指标
    • ● 实训案例:头条号运营
    • ● 知识巩固与测试
    • ● 第六章 完整课件(2025.1更新)
  • 第七章 短视频与直播电商
    • ● 第一节  短视频
    • ● 第二节  直播电商
    • ● 实训案例:  淘宝直播入驻及管理
    • ● 知识巩固与测试
    • ● 第七章 完整课件(2025.1更新)
  • 第八章 电子商务安全与支付
    • ● 第一节  电子商务安全
    • ● 第二节  电子支付
    • ● 第三节  第三方支付与互联网金融
    • ● 实训案例:如何取消手机免密支付
    • ● 知识巩固与测试
    • ● 第八章 完整课件(2025.1更新)
  • 第九章 电子商务物流及供应链管理
    • ● 第一节  电子商务物流
    • ● 第二节  电子商务配送与供应链管理
    • ● 实训案例: 顺丰是如何成为快递业龙头的
    • ● 知识巩固与测试
    • ● 第九章 完整课件(2025.1更新)
  • 第十章 电子商务客户关系管理
    • ● 第一节  电子商务客户关系管理概述
    • ● 第二节  电子商务客户服务管理
    • ● 实训案例: “三只松鼠”客户忠诚度提升策略
    • ● 知识巩固与测试
    • ● 第十章 完整课件(2025.1)
  • 第十一章 农村电商
    • ● 第一节  农村电商概述
    • ● 第二节  农村电商平台
    • ● 实训案例: 农产品“原产地直发”,助力拼多多优化农业供应链
    • ● 知识巩固与测试
    • ● 第十一章 完整课件(2025.1更新)
  • 第十二章 跨境电商
    • ● 第一节  跨境电商概述
    • ● 第二节  跨境电商物流与支付
    • ● 第三节  主要的跨境电商平台
    • ● 实训案例:  阿里巴巴跨境供应链平台
    • ● 知识巩固和测试
    • ● 第十二章 完整课件(2025.1更新)
  • 附录
    • ● 附录一  电子商务课程常用网站
    • ● 附录二  知识巩固与技能训练参考答案
    • ● 附录三  自测试卷
  • 课程实训项目
    • ● 实训项目一:电子商务岗位需求调查与职业规划
    • ● 实训项目二:网络商务信息检索
    • ● 实训项目三:认识电子商务的基本模式
    • ● 实训项目四:二维码的制作
    • ● 实训项目五:电子商务新业态新模式实训
    • ● 实训项目六:BtoC网上购物流程及网站功能分析
    • ● 实训项目七:阿里巴巴网站上信息的发布与管理
    • ● 实训项目八:网上竞买、网上开店的流程和技巧
    • ● 实训项目九:网络营销策略实训
    • ● 实训项目十:网络市场调研
    • ● 实训项目十一:微信公众平台营销实践
    • ● 实训项目十二:头条号的运营实践
    • ● 实训项目十三:网络直播实践
    • ● 实训项目十四:Office加密方式及文件保护
    • ● 实训项目十五:如何取消手机免密支付
    • ● 实训项目十六:第三方支付平台与网络理财
    • ● 实训项目十七:电子商务物流实训
    • ● 实训项目十八:阿里店小蜜和客户运营平台实践
    • ● 实训项目十九:农村电商实训
    • ● 实训项目二十:亚马逊全球开店美国站注册流程
实训案例:元气森林的网络营销之路
  • 1 案例内容
  • 2 思考讨论

                      元气森林的网络营销之路


元气森林成立于2016年,号称“互联网+”饮料公司,专门生产无糖、低热量的产品,上市饮品有气泡水、燃茶、乳茶等,推出后很快成为深受年轻人喜爱的“网红”品牌。2024年4月9日,元气森林以710亿元人民币的企业估值入选胡润研究院“2024全球独角兽榜”,排名48位。元气森林的网络营销策略总结如下。

(1)布局线上销售。元气森林的产品在天猫、京东、拼多多、苏宁易购等电商平台的官方旗舰店及食品类专营店都有销售,其京东官方旗舰店、天猫官方旗舰店的粉丝数远超传统饮料品牌。同时,元气森林在抖音小店、快手小店、微博小店及小红书等社交媒体平台的产品销量也很可观。

(2)深耕自媒体营销。元气森林在微博、微信公众号与小程序、抖音、快手、小红书等社会化媒体平台都开设了官方认证的账号,在自媒体营销和运营方面精耕细作。元气森林官方微博通过文字、图片、视频等表现形式展示产品,推广健康饮品、代糖成分以及品牌活动等信息,不仅保持着极高的内容更新频率,而且与粉丝保持着良好的沟通与互动。

(3)鼓励用户原创内容。元气森林鼓励用户产出与其品牌相关的原创内容。元气森林官方除了会及时更新产品信息,还会定期发布活动,引导用户创作,并通过投票、抽奖、推荐等方式激励用户,这使元气森林收获了众多忠实粉丝

(4)重视网络社群营销。元气森林在微博、微信、小红书等平台都建有粉丝群,并以企业微信群作为承载社群,为大批量的裂变和引流活动奠定了基础,与消费者产生了直接、高频的互动,所以消费者的重复购买率很高。

(5)直播带货与关键意见领袖口碑推广。元气森林在淘宝、抖音等平台开展自和关键意见领袖代播,在微信、微博、抖音、B站、小红书等各大社交媒体平台上的曝光度极高,既得到了知名艺人的发文关注,也获得了直播界关键意见领袖的推荐。

 无论是社会化媒体营销,还是直播带货,都是网络营销从单一的电商平台向多渠道升级的表现。元气森林顺应网络营销工具与方法的演变趋势,通过不同的线上渠道向目标消费者传递产品信息,取得了显著的成效。