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淘宝直播入驻及管理
淘宝直播内容涵盖潮搭美妆、珠宝饰品、美食生鲜、运动健身、母婴育儿、生活家居、健康咨询、在线教育、音乐旅行等各类生活领域。淘宝直播作为一种内容营销模式,越来越受到商家的重视。淘宝直播的展现渠道众多,如手淘首页、淘宝直播页面、宝贝页、店铺首页以及点淘App等。
(1)开通直播。淘宝卖家想要入驻淘宝直播,登录千牛卖家中心后,单击左侧栏目“内容”→“店铺直播”,打开页面如图7.1所示,单击“立即入驻”,或者直接登录淘宝直播网站单击“一键入驻”,系统提示入驻淘宝直播需要下载淘宝主播App、点击立即入驻、实人认证成为主播等三个步骤,完成后即可开通淘宝直播。
(2)淘宝直播中控台。入驻淘宝后,商家就可以在千牛的淘宝直播中控台对直播进行管理,包括直播管理、直播讲解、直播装修、直播互动以及数据分析、货品和粉丝管理等,参见图7.2。
在淘宝直播中控台左侧导航中,包含首页、直播、活动、数据、货品、粉丝和课堂等栏目。“首页”展示店铺直播的基本信息、直播日历、违规信息及活动广场等;“直播”主要管理直播的全链路运营,包括直播管理、直播互动、直播推广、直播体检等;“活动”包括活动广场和爆品竞价,可以帮助主播提高直播间成交用户规模,沉淀粉丝资产;“数据”展现的是直播所生成的数据,如成交额、流量分析、货品分析等;“货品”主要管理主播与商家的合作、商家货品准备及佣金等;“粉丝”主要管理主播的粉丝数据和粉丝运营;“课堂”包括课程专区、功能专区、活动专区、规则专区及生态专区,为商家及主播提供相关学习内容。
图7.1 淘宝直播入驻页面
图7.2 淘宝直播中控台首页
除了直播中控台外,淘宝直播的工具还有PC端淘宝直播主播工作台和淘宝主播App。直播中控台主要是围绕直播,控制直播前中后全链路运营;淘宝直播主播工作台可以帮助专业直播团队及商家进行PC端开播推流;淘宝主播App则是围绕淘宝直播的一个专门为主播服务的平台,主播可以通过App随时随地进行直播。