电子商务概论

白东蕊

目录

  • 第一章 电子商务概述
    • ● 《电子商务概论》课程介绍
    • ● 第一节  电子商务认知
    • ● 第二节  电子商务系统的组成及一般框架
    • ● 第三节  电子商务的法律环境
    • ● 实训案例:了解亚马逊公司
    • ● 知识巩固和测试
    • ● 第1章 完整课件(2025.1更新)
  • 第二章 电子商务技术基础及新业态
    • ● 第一节  电子商务关键技术
    • ● 第二节 电子商务新技术
    • ● 第三节  电子商务新业态新模式
    • ● 实训案例:人工智能重塑电商新业态
    • ● 知识巩固和测验
    • ● 第2章 完整课件(2025.1更新)
  • 第三章 电子商务主要的商业模式
    • ● 第一节   网络零售
      • ● C2C视频案例
    • ● 第二节  新零售
    • ● 第三节 B2B电子商务
    • ● 实训案例:阿里巴巴平台交易实训
    • ● 知识巩固和测验
    • ● 第3章 完整课件(2025.1更新)
  • 第四章 网上开店与管理
    • ● 第一节  网上开店概述
    • ● 第二节  选品和商品发布
    • ● 第三节  网店运营数据分析
    • ● 实训案例: 如何有效提高网店的销售额
    • ● 知识巩固与测验
    • ● 第4章 完整课件(2025.1更新)
  • 第五章 网络营销
    • ● 第一节  网络营销概述
    • ● 第二节 网络营销策略与网络广告
    • ● 第三节 常用的网络营销方法
    • ● 实训案例:元气森林的网络营销之路
    • ● 知识巩固与测试
    • ● 第五章 完整课件(2025.1更新)
  • 第六章 新媒体运营
    • ● 第一节 新媒体运营基础
    • ● 第二节 新媒体运营平台
    • ● 第三节 新媒体运营数据分析指标
    • ● 实训案例:头条号运营
    • ● 知识巩固与测试
    • ● 第六章 完整课件(2025.1更新)
  • 第七章 短视频与直播电商
    • ● 第一节  短视频
    • ● 第二节  直播电商
    • ● 实训案例:  淘宝直播入驻及管理
    • ● 知识巩固与测试
    • ● 第七章 完整课件(2025.1更新)
  • 第八章 电子商务安全与支付
    • ● 第一节  电子商务安全
    • ● 第二节  电子支付
    • ● 第三节  第三方支付与互联网金融
    • ● 实训案例:如何取消手机免密支付
    • ● 知识巩固与测试
    • ● 第八章 完整课件(2025.1更新)
  • 第九章 电子商务物流及供应链管理
    • ● 第一节  电子商务物流
    • ● 第二节  电子商务配送与供应链管理
    • ● 实训案例: 顺丰是如何成为快递业龙头的
    • ● 知识巩固与测试
    • ● 第九章 完整课件(2025.1更新)
  • 第十章 电子商务客户关系管理
    • ● 第一节  电子商务客户关系管理概述
    • ● 第二节  电子商务客户服务管理
    • ● 实训案例: “三只松鼠”客户忠诚度提升策略
    • ● 知识巩固与测试
    • ● 第十章 完整课件(2025.1)
  • 第十一章 农村电商
    • ● 第一节  农村电商概述
    • ● 第二节  农村电商平台
    • ● 实训案例: 农产品“原产地直发”,助力拼多多优化农业供应链
    • ● 知识巩固与测试
    • ● 第十一章 完整课件(2025.1更新)
  • 第十二章 跨境电商
    • ● 第一节  跨境电商概述
    • ● 第二节  跨境电商物流与支付
    • ● 第三节  主要的跨境电商平台
    • ● 实训案例:  阿里巴巴跨境供应链平台
    • ● 知识巩固和测试
    • ● 第十二章 完整课件(2025.1更新)
  • 附录
    • ● 附录一  电子商务课程常用网站
    • ● 附录二  知识巩固与技能训练参考答案
    • ● 附录三  自测试卷
  • 课程实训项目
    • ● 实训项目一:电子商务岗位需求调查与职业规划
    • ● 实训项目二:网络商务信息检索
    • ● 实训项目三:认识电子商务的基本模式
    • ● 实训项目四:二维码的制作
    • ● 实训项目五:电子商务新业态新模式实训
    • ● 实训项目六:BtoC网上购物流程及网站功能分析
    • ● 实训项目七:阿里巴巴网站上信息的发布与管理
    • ● 实训项目八:网上竞买、网上开店的流程和技巧
    • ● 实训项目九:网络营销策略实训
    • ● 实训项目十:网络市场调研
    • ● 实训项目十一:微信公众平台营销实践
    • ● 实训项目十二:头条号的运营实践
    • ● 实训项目十三:网络直播实践
    • ● 实训项目十四:Office加密方式及文件保护
    • ● 实训项目十五:如何取消手机免密支付
    • ● 实训项目十六:第三方支付平台与网络理财
    • ● 实训项目十七:电子商务物流实训
    • ● 实训项目十八:阿里店小蜜和客户运营平台实践
    • ● 实训项目十九:农村电商实训
    • ● 实训项目二十:亚马逊全球开店美国站注册流程
实训案例:  淘宝直播入驻及管理
  • 1 案例内容
  • 2 思考讨论

                               淘宝直播入驻及管理

淘宝直播内容涵盖潮搭美妆、珠宝饰品、美食生鲜、运动健身、母婴育儿、生活家居、健康咨询、在线教育、音乐旅行等各类生活领域。淘宝直播作为一种内容营销模式,越来越受到商家的重视。淘宝直播的展现渠道众多,如手淘首页、淘宝直播页面、宝贝页、店铺首页以及点淘App等。

1)开通直播。淘宝卖家想要入驻淘宝直播,登录千牛卖家中心后,单击左侧栏目内容店铺直播,打开页面如7.1所示,单击立即入驻,或者直接登录淘宝直播网站单击一键入驻,系统提示入驻淘宝直播需要下载淘宝主播App、点击立即入驻、实人认证成为主播等三个步骤,完成后即可开通淘宝直播。

2)淘宝直播中控台。入驻淘宝后,商家就可以在千牛的淘宝直播中控台对直播进行管理,包括直播管理、直播讲解、直播装修、直播互动以及数据分析、货品和粉丝管理等,参见图7.2

在淘宝直播中控台左侧导航中,包含首页、直播、活动、数据、货品、粉丝课堂等栏目首页展示店铺直播的基本信息、直播日历、违规信息活动广场等;直播主要管理直播的全链路运营,包括直播管理、直播互动、直播推广、直播体检等;“活动”包括活动广场和爆品竞价,可以帮助主播提高直播间成交用户规模,沉淀粉丝资产;“数据展现的是直播所生成的数据,如成交额、流量分析、货品分析等;货品主要管理主播与商家的合作、商家货品准备及佣金等;粉丝主要管理主播的粉丝数据和粉丝运营“课堂”包括课程专区、功能专区、活动专区、规则专区及生态专区,为商家及主播提供相关学习内容

                          图7.1  淘宝直播入驻页面 


                                 图7.2  淘宝直播中控台首页

除了直播中控台外,淘宝直播的工具还有PC端淘宝直播主播工作台和淘宝主播App。直播中控台主要是围绕直播,控制直播前中后全链路运营;淘宝直播主播工作台可以帮助专业直播团队及商家进行PC端开播推流;淘宝主播App则是围绕淘宝直播的一个专门为主播服务的平台,主播可以通过App随时随地进行直播。