面试沟通中的职业化礼仪
-
1 视频
-
2 章节测验
上一节
下一节
◆ 和女士 男士要等女士先伸手―女士不伸手,男士点头致意即可。
◆ 和长辈 年轻者要等年长者先伸手。
◆ 和上级 下级要等上级先伸手再趋前握手。
◆ 和客人 无论迎接送别,主人都应先主动伸手。
1、在接待处:站着成为焦点
2、进入:毫不犹豫
3、走入:让对方观察
4、握手: 90度,相似力度
5、入坐:侧身45度免于对抗
6、区域:拒绝多在正式场合
7、动作:减免小动作
8、距离:私人空间保障
9、离开:沉着、握手、给别人背后观察机会
◆ 恰当的距离(1~1.5米)
◆ 互动中关注对方:眼鼻三角区
◆ 及时做一些记录
◆ 表达观点尽量不多于三点:因为多了记不住
◆ 表达事情是尽量把自己在其中的角色说明白。
◆ 过度的细节追求:香水味、指甲等
◆ 沟通时的辅助性手势
◆ 过多的过渡词语
◆ 在面试官面前过多的“术语”
◆ 开放而坦然的肢体语言