一、设计和管理整合营销传播

1、营销传播的实质是（信息沟通），一般而言营销传播具有3个功能，包括（告知）功能、（说服）功能和影响功能。

2、制定营销传播计划的影响因素主要有（传播目标）、（市场条件）、产品特性、生命周期、策略原则和（传播预算）。

3、工业品、技术含量高的产品、服务要求多的产品选择的营销传播方式更加倾向于（A）

A、人员推销    B、营业推广    C、广告    D、公共关系

4、营销传播有8个步骤，分别是确定（目标受众）、决定（传播目标）、设计（传播信息）、选择（传播渠道）、编制（传播预算）、传播组合决策、衡量传播效果和管理协调整合传播。

5、确定营销传播的目标，一般有引发产品品类需求、提升（品牌知名度）、改变（品牌态度）和刺激品牌购买意愿。

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二、管理大众传播

1、以下（A）不是传统广告传播的优点。

A、针对性强   B、传播速度快   C、传播覆盖面广   D、传播渗透性强

2、加多宝“全国销量领先的红罐凉茶改名为加多宝”的广告传播目标是（C）

A、提示目标    B、强化目标    C、告知目标    D、劝说目标

3、销售促进（营业推广）一般有三类对象，他们是针对（顾客）的促销、针对（中间商）和针对（销售人员）的促销

4、以下关于销售促进，不正确的说法是（C）

A、淘宝的双11是销售促进策略    B、销售促进一般是短期采用的营销策略

C、销售促进能快速提升企业品牌形象   D、销售促进一般是辅助性的营销策略

5、以下关于公共关系，不正确的说法是（D）

A、公共关系就是建立和维护企业和社会公众的关系

B、公共关系有助于提升企业和品牌形象

C、公共关系策略的实施能获得社会对企业的理解和支持

D、公共关系能直接促进产品的销售

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三、管理人员传播

1、以下关于人员销售的说法，不正确的是（C）

A、对于促进销售作用明显

B、可以双向沟通和互动

C、覆盖面比较广

D、可以实现销售、调研、客户管理等多重目标

2、一般情况下，以下哪种产品不适合人员推销（A）？

A、生活日用品    B、房产   C、保险和理财产品   D、专用设备

3、我们平时看到的访问销售、电视购物、直接邮递、自动售货机等销售方式都是（B）。

A、人员推销   B、直销    C、零渠道销售    D、互动营销

4、以下关于互动营销，不正确的说法是（C）

A、顾客参与，双向互动        B、针对性强

C、有助于直接推销产品  D、能够建立和管理顾客关系

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