学习目标

1.知识目标

（1）了解运营数据分析的必要条件及内容；

（2）熟悉客户数据分析、推广数据分析、销售数据分析、供应链数据分析的相关知识与指标。

2.能力目标

（1）能够进行客户数据分析，包括客户特征分析、客户忠诚度分析、客户行为分析；

（2）能够进行推广数据分析，包括流量结构分析、关键词推广分析、活动推广效果分析、视觉营销效果分析；

（3）能够进行销售数据分析，包括交易数据分析、服务数据分析；

（4）能够进行供应链数据分析，包括采购数据分析、物流数据分析、仓储数据分析。

3.思政目标

（1）熟悉《中华人民共和国电子商务法》相关法律法规；

（2）具备数据保密意识，尊重公民隐私，遵守职业道德。

知识导图