数据化运营

覃坚、廖衡

目录

  • 1 开课准备
    • 1.1 课程导入
  • 2 基础篇(初级)
    • 2.1 模块一 电子商务数据分析概述
      • 2.1.1 电子商务数据及数据分析认知
      • 2.1.2 电子商务数据分析的指标
      • 2.1.3 电子商务数据分析的流程
    • 2.2 模块二 基础数据采集
      • 2.2.1 数据采集认知
      • 2.2.2 电子商务数据采集渠道及工具
      • 2.2.3 市场数据采集
      • 2.2.4 运营数据采集
      • 2.2.5 产品数据采集
    • 2.3 模块三 数据分类与处理
      • 2.3.1 数据分类与处理认识
      • 2.3.2 分类统计
      • 2.3.3 数据处理
      • 2.3.4 数据计算
      • 2.3.5 模块三单元测验
      • 2.3.6 数据处理准备-Excel基本操作
    • 2.4 模块四 数据描述性分析
      • 2.4.1 描述性统计分析
      • 2.4.2 趋势分析
      • 2.4.3 对比分析
      • 2.4.4 其他分析方法
      • 2.4.5 模块四单元测验
    • 2.5 模块五 基础数据监控与报表制作
      • 2.5.1 基础数据监控
      • 2.5.2 基础数据报表制作
      • 2.5.3 基础数据图表制作
  • 3 概论篇(中级)
    • 3.1 模块一 电商数据化运营认知
      • 3.1.1 电子商务运营认知
      • 3.1.2 电子商务数据化运营认知
      • 3.1.3 模块一单元测验
    • 3.2 模块二 数据采集与处理的方案制定
      • 3.2.1 数据分析目标制定与指标确定
      • 3.2.2 数据采集渠道及工具选择
      • 3.2.3 数据采集与处理的方案撰写
      • 3.2.4 模块二单元测验
    • 3.3 模块三 市场数据分析
      • 3.3.1 市场数据分析认知
      • 3.3.2 行业数据分析
      • 3.3.3 竞争数据分析
      • 3.3.4 模块三单元测验
    • 3.4 模块四 运营数据分析
      • 3.4.1 运营数据分析认知
      • 3.4.2 客户数据分析
      • 3.4.3 推广数据分析
      • 3.4.4 销售数据分析
      • 3.4.5 供应链数据分析
      • 3.4.6 模块四单元测验
    • 3.5 模块五 产品数据分析
      • 3.5.1 产品数据分析认知
      • 3.5.2 产品行业数据分析
      • 3.5.3 产品能力数据分析
      • 3.5.4 模块五单元测验
    • 3.6 模块六 数据监控与报告撰写
      • 3.6.1 数据监控与报表制作
      • 3.6.2 数据分析报告撰写
      • 3.6.3 模块六单元测验
  • 4 导论篇(高级)
    • 4.1 模块一 大数据与电子商务数据化管理
      • 4.1.1 大数据技术与应用
      • 4.1.2 电子商务数据化管理
      • 4.1.3 单元测试
    • 4.2 模块二 电子商务数据分析指标体系制定
      • 4.2.1 电子商务数据化运营目标确定
      • 4.2.2 电子商务数据分析指标体系搭建与验证
      • 4.2.3 单元测试
    • 4.3 模块三 数据化运营方案制定与实施
      • 4.3.1 认识数据化运营方案
      • 4.3.2 数据化运营方案制定与实施
      • 4.3.3 数据化运营执行过程跟踪与优化
      • 4.3.4 单元测试
    • 4.4 模块四 业务数据综合分析
      • 4.4.1 业务数据综合分析认知
      • 4.4.2 电子商务数据分析模型认知
      • 4.4.3 业务数据综合分析
      • 4.4.4 业务数据分析优化
      • 4.4.5 单元测试
    • 4.5 模块五 数据综合分析报告撰写
      • 4.5.1 设计数据综合分析报告框架
      • 4.5.2 撰写数据综合分析报告
      • 4.5.3 单元测试
    • 4.6 模块六 数据化运营创新
      • 4.6.1 数据化运营创新认知
      • 4.6.2 运营综合提升
      • 4.6.3 数据化运营模式创新
      • 4.6.4 单元测试
  • 5 考证专题
    • 5.1 证书介绍
    • 5.2 理论考核复习指导
      • 5.2.1 中级理论复习题(3套题)
      • 5.2.2 中级理论复习题(6+1套题)
      • 5.2.3 中级理论模拟考试1
      • 5.2.4 中级理论模拟考试2
    • 5.3 实操考核复习指导​
    • 5.4 考前模拟
课程导入

课程导入:开课说明

1. 课程介绍

数据化运营为电子商务专业核心课程,该课程结合“1+X”电子商务数据分析职业技能等级证书标准,以电商企业中常见数据运营场景为切入点,以实际工作中面临解决的问题为案例,从方法、技术、业务、实践4个维度讲述数据运营的场景及应用。课程要求达到以下目标:

(1)掌握电子商务领域数据分析技能;

(2)掌握电商领域数据化运营的经营策略

(3)掌握电商领域数据化运营的业务操作能力

(4)考取生意参谋数据分析专员阿里巴巴认证

(5)考取“1+X”电子商务数据分析职业技能等级证书(中/高级)。

2. 进程安排

课程采用课堂授课+线上自主学习的形式,具体安排见下表。

序号
等级模块章节内容(中级)课时(高级)课时
1基础篇(初级)模块一 电子商务数据分析概述

2

2
2模块二 基础数据采集4线上自主学习
3模块三 数据分类与处理4线上自主学习
4模块四 数据描述性分析8线上自主学习
5模块五 基础数据监控与报表制作4线上自主学习
6概论篇(中级)模块一 电商数据化运营认知21
7模块二 数据采集与处理的方案制定4线上自主学习
8模块三 市场数据分析42
9模块四 运营数据分析125
10模块五 产品数据分析42
11模块六 数据监控与报告撰写4线上自主学习
12导论篇(高级)模块一 大数据与电子商务数据化管理
拓展1
13模块二 电子商务数据分析指标体系制定5
14模块三 数据化运营方案制定与实施6
15模块四 业务数据综合分析12
16模块五 数据综合分析报告撰写6
17模块六 数据化运营创新6
18
考证专题实训周(30实训周(30
19
机动/复习/测验80


合计64
48

3. 课堂纪律

每次课的课前课后五分钟在超星上分别进行签到和签出,作为课堂考勤凭证,签到信息会在超星中发放。

课堂上不允许使用手机,手机要在课前自觉放置在手机箱。

4. 课程学习

(1)每次课前,老师会在超星或学习群上发布学习要求,请同学们根据老师的要求,学习教学内容(包括视频微课、课件PPT、任务实战、拓展,特别是标明任务点的)。
     (2)每次课学习完教学内容后,会有相应的课堂练习、讨论、作业和单元测验,请按时完成。
     (3)课表规定的时间内,老师会在超星上组织在线讨论及答疑。   

5. 课程考核方式

课程考核采取“以证代考”和“课程考核”两种方式。“以证代考”方式为以参加“1+X”电子商务数据分析职业技能等级证书(中级)考核成绩为课程成绩。“课程考核方式”成绩则以平时学习表现和期末考试成绩为主要依据,包括线上学习(观看慕课/PPT)、作业、单元测验、互动讨论、课堂考勤、证书和期末考试成绩。

 序号考核内容分值备注
1课程音视频/课件PPT(任务点)10
2作业15
3单元测验10
4课堂互动讨论(随堂问卷、练习、讨论、发帖、投票等)5
5课堂考勤(课堂签到签出)5
6生意参谋数据分析专员(阿里巴巴认证)5
线下学习行为
7期末考试(课程考试)50

合计100


7. 关于证书

学校实施“1+X证书制度”,“1+X”证书制度中“1”为学历证书,“X”为职业技能等级证书,学历证书全面反映学校教育的人才培养质量,职业技能等级证书则是职业技能水平的凭证,反映职业活动和个人职业生涯发展所需要的综合能力。
     目前电商专业对应的“1+X”证书有4本:
     (1)网店运营推广职业技能等级证书(中级)
     (2)电子商务数据分析职业技能等级证书(中级)

(3) 社交电商职业技能等级证书(中级)
     (4)跨境电商B2B数据运营职业技能等级证书(中级)
     除了职业技能等级证书,还可以考取相关的行业证书,如生意参谋数据分析专员(阿里巴巴认证)等,提升个人的专业技能水平。