安检职业资格鉴定

宋晓燕 张婷婷

目录

  • 1 模块一 维序岗位技能
    • 1.1 第一节 维序职责、工作依据
    • 1.2 第二节 维序程序、操作标准
    • 1.3 第三节 岗位情况处置、注意事项
    • 1.4 第四节 岗位异常行为识别
    • 1.5 复习与测试
  • 2 模块二 证件检查
    • 2.1 安检服务礼仪知识
    • 2.2 岗位流程、职责、设备使用
    • 2.3 岗位工作依据
    • 2.4 岗位规范、程序、方法及注意事项
    • 2.5 居民身份证查验技能
    • 2.6 军人类证件查验技能
    • 2.7 护照、其它证件查验技能
    • 2.8 异常行为及情况处置
    • 2.9 证件检查岗位复习资料
    • 2.10 国家职业鉴定规范
  • 3 模块三 引导检查岗位技能
    • 3.1 第一节 岗位概况及工作依据
    • 3.2 第二节 工作职责及标准
    • 3.3 第三节 工作技巧及规范
    • 3.4 第四节 岗位情况处置及注意事项
    • 3.5 复习与测试
  • 4 模块四 暂存、移交岗位技能
    • 4.1 第二节 工作职责、操作标准、流程及依据
    • 4.2 第一节暂存移交岗位业务知识
    • 4.3 第三节 岗位工作依据、情况处置
    • 4.4 第四节 岗位工作异常行为识别
    • 4.5 第五节 工作中与旅客沟通技巧
    • 4.6 复习与测试
  • 5 模块五 人身检查
    • 5.1 人身检查岗位工作依据
    • 5.2 人身检查岗位技能
    • 5.3 人身检查岗位突发情况处置
    • 5.4 人身检查岗位职业鉴定技能知识
  • 6 模块六 箱包检查
    • 6.1 箱包检查岗位工作依据
    • 6.2 箱包检查岗位技能
    • 6.3 箱包检查岗位职业鉴定技能知识
第二节 维序程序、操作标准

          维序岗位工作流程



                    维序岗位操作标准


(一)指引两舱旅客、急客、轮椅旅客、行动不便、有特殊需求的及特殊航班旅客走相应专用通道;

(二)遇到旅客问讯,应耐心、细致地进行解答,并尽可能的帮助旅客;

(三)根据现场待检区域(通道)旅客流分布情况,及时疏导旅客到人少通道过检。避免造成旅客集中在一个区域(通道)过检,影响过检速度;

(四)遇有团队旅客过检,及时引导至相应通道过检;

(五)维持验证台前旅客候检秩序;

(六)勤务结束后或执勤过程中自弃物品筐盛满的情况下,将维序岗位自弃物品及时移交至指定位置;

(七)观察待检区情况,发现可疑、异常问题及时上报值班科(队)长;

(八)当日本区域勤务结束,将拉带按要求位置摆放整齐。