Tourism sales

陈恒妮

目录

  • 1 第一单元SITTTSL003_Provide advice on international destinations
    • 1.1 Tourism sales 课程介绍
    • 1.2 第一单元介绍
    • 1.3 澳大利亚介绍
    • 1.4 补充澳大利亚介绍
    • 1.5 新西兰介绍
    • 1.6 亚洲介绍
    • 1.7 亚洲介绍
    • 1.8 东北亚介绍
    • 1.9 东南亚介绍
    • 1.10 西亚与南欧
    • 1.11 南欧--西班牙
    • 1.12 西欧-中欧
    • 1.13 北欧
    • 1.14 东欧
    • 1.15 非洲１
    • 1.16 非洲２
    • 1.17 北美洲--加拿大
    • 1.18 北美洲--美国
    • 1.19 北美洲－墨西哥
    • 1.20 南美洲--巴西
    • 1.21 南美洲--阿根廷
  • 2 第二SITTTSL002_Access and interpret product information
    • 2.1 单元介绍
    • 2.2 Topic 1 – ACCESS PRODUCT INFORMATION
    • 2.3 1.1 Identify the sales or operational need for product information
    • 2.4 1.2 Identify and access sources of product information
    • 2.5 1.3 Use a range of methods to obtain information on products.
    • 2.6 1.4 Select sources according to commercial agreements and specific needs
    • 2.7 1.5 Source specific product information to meet the sales or operational need.
    • 2.8 Self-evaluation questions Topic 1
    • 2.9 Topic 2 INTERPRET PRODUCT INFORMATION
    • 2.10 2.1 Read and interpret general and specific details about the product and use information to meet the sales or operational need.
    • 2.11 2.2Read and interpret general and specific details about the product and use information to meet the sales or operational need.
    • 2.12 2.2Read and interpret general and specific details about the product and use information to meet the sales or operational need.
    • 2.13 2.3 Identify and assess any customer, sales or operational risks that relate to the product
    • 2.14 Topic 3 – UPDATE KNOWLEDGE OF PRODUCTS
    • 2.15 3.1Continuously obtain information to update knowledge of product    features
    • 2.16 3.2 Source and access information on current and emerging customer technologies
    • 2.17 3.3 Share new or updated information with colleagues
    • 2.18 Summing Up
    • 2.19 考核1
    • 2.20 考核2
    • 2.21 考核3
    • 2.22 Presentation 1
  • 3 第三单元SITTTSL006_Prepare quotations
    • 3.1 INTRODUCTION
    • 3.2 Topic 1 - Background information
    • 3.3 Glossary of terms used in this module
    • 3.4 Topic 1 - Background information
    • 3.5 Resource
    • 3.6 Assessment 1
    • 3.7 Assessment 2
Topic 3 – UPDATE KNOWLEDGE OF PRODUCTS

Topic 3 – UPDATE KNOWLEDGE OF PRODUCTS



At the end of this topic you should be able to:

Continuously obtain information to update knowledge of product features

¨

Source and access information on current and emerging customer technologies

¨

Share new or updated information with colleagues

¨

 

As a professional in the Tourism industry, part of your role is continuously update your product knowledge.  This is something you may unconsciously do in your day to day role, however it’s important to be proactive to increase your knowledge  so that you have the most current and up to date information to pass on to your clients.