1.多媒体学习的认知模型

（1）双通道假设

（2）容量有限假设

（3）主动加工假设

2.多媒体学习的过程

学习者的认知活动主要包括3个基本过程：选择、组织和整合。

（1）选择过程：

       学习者需要注意经过眼、耳进入系统的视觉和言语信息内容。从呈现的言语信息中选择重要的词语进行言语表征（即语词选择），其结果是建构命题表征或语词库；从呈现的视觉信息中选择重要的图像进行视觉表征（即图像选择），其结果是建构表象表征或图像库。

（2）组织过程：

       当学习者从感觉记忆中选择相关的言语和视觉材料，在工作记忆中进行加工。在工作记忆中，学习者会建立心理联系，把语言和图像分别组织进“言语心理模型”和“视觉心理模型”。

（3）整合过程：

       学习者会将言语模型、视觉模型与他们从长时记忆中提取的相关先前知识结构联系起来。为使整合过程得以发生，视觉信息必须保持在视觉工作记忆中，同时，相应的言语信息需要保持在言语工作记忆中，然而，工作记忆的容量是有限的，因此，视觉与言语信息的整合将受到记忆负荷的限制。