1、精读时光：自动售票机操作实践

2、微课开讲：自动售票机操作实践

3、技能展示：更换票箱操作

4、技能展示：自动售票机补充硬币操作

5、技能展示：自动售票机更换纸币箱操作

6、技能展示：自动售票机功能操作实录

7、仿真演示：售票机-功能操作培训系统

8、引用资源：TVM硬币模块设备的基本操作

9、引用资源：TVM票卡设备的基本操作

10、引用资源：自动售票机硬币钱箱操作

11、引用资源：自动售票机纸币钱箱操作

1、典型案例：乘客自助购票出现找零差异案例分析

事件概况：

1.线别与地点：某城市*号线某站

2.事件类型：设备故障

3.事件描述：某日某站，乘客购买单程票，设备出现找零故障及面向乘客打印机故障。 

4.事件程度与等级：若未能及时处理，易造成乘客投诉，造成三类负面效应事件。

2、实训指导书：自动售票机（TVM）操作