案例1：

访问学者许先生租住在慕尼黑郊外一个环境优美安静的小镇。有天晚上，一个德国少女敲门说她住在小镇上，周末和朋友们要举办一个聚会，人较多，可能会有些声音，但她说他们会尽可能不大声喧哗，她要征得许先生和每一个邻居的同意并取得谅解，许先生觉得很奇怪，您如何理解德国人的这种行为？

案例分析：

德国人多喜欢清静的生活，除特殊场合外，不大喜欢喧闹（图4-5)。例如，晚上8点至旅游 第二天早晨8点不可以演秦乐器、大声喧哗。如果晚上要搞聚会活动，事先要向邻居讲明情解 况，请求他们谅解，并尽可能安排在周末，尽可能不大声喧闹。否则，受干扰的邻居会十分恼怒，可能会当面提出抗议，个别人甚至会请警察出面干预。

案例2：

交换生小洁到德国柏林一所高中学习，她住在当地的一个德国女主人就给她制定了很多规矩：如洗餐具时尽量少用水：洗完衣服尽量少用干衣机，自然晾干，脏衣服不多就隔几天洗一制在10分钟以内；洗澡时蓄起来的水可以用来冲厕所；洗菜的水要蓄，不要使用塑料袋，去超市购物自带可以重复使用的环保袋；每次扔垃圾都要严格分类等。小洁觉得自己来德国很受约束，认为德国人太严谨。应如何看待德国人的这些做法？

案例分析：

德国一直很重视环保，每个家庭都有自己的环保绝招。德国人也是一个很自律的民族长期的环保教育使他们具有了高度的环保责任感，他们对自己国家的自然环境，特别是著名的风景区和旅游胜地珍爱备至，几乎人人养成了自觉执行各项环保法规的习惯。在街道等场所，行人需要扔垃圾的时候，绝大多数人都是寻找附近的垃圾箱。每个城市都有公共的投放玻璃、废纸和白色金属的垃圾集装箱。塑料投入黄色的垃圾筒，纸投入蓝色的垃圾筒，其余投入褐色垃圾筒。特殊垃圾如电池和坏霓虹灯管，要送到专门的地点。德国人环保习惯的养成，是从小教育和受熏陶的结果。幼儿园和小学要培养儿童的社会责任感。各种学校各门学科都要或多或少同环保教育相联系，并引导学生进行环保实践。在学校里，与环保有关的活动是学生课外活动的重点内容之一，社会也鼓励青少年进行与环保相关的创造。既然小洁在德国学习，就应该入乡随俗，理解并学习德国人的环保观念，让自己的学习和生活更愉快。

小知识1：勃兰特的道歉 

1970年12月的一天，当时的联邦德国总理维利·勃兰特冒着凛冽的寒风来到华沙犹太人死难者纪念碑下。在向纪念碑献上花圈后，勃兰特肃穆垂首，突然双腿下跪，并开始默默祈祷：“上帝饶恕我们吧，愿苦难的灵魂得到安宁。”勃兰特的下跪不仅在向二战中无辜被纳粹党杀害的犹太人表示沉痛哀悼，同时，他也虔诚地为纳粹时代的德国向受害者们道歉。评论家说：“跪下的是勃兰特总理一人，但站起来的是整个德国。”“勃兰特重塑了德国在整个世界的形象；一个敢于认错、敢于担责的国家和民族，没有理由不发展强大。”勃兰特在波兰犹太人纪念碑前下跪谢罪，被誉为“欧洲约一千年来最强烈的谢罪表现”。这一跪，淡化了饱受纳粹蹂躏的波兰人民沉积在心底里的愤怒，为德国重返欧洲、赢得自尊、回归正常的发展道路产生了极为深远的影响。德国还在首都柏林著名的勃兰登堡门附近建立由2700根石碑组成的纳粹大屠杀受害者纪念碑，提醒后人德国走过的歧途绝对不能重现。从勃兰特开始，德国的历届政府对反省战争罪责从不回避，并且多次向遭到纳粹德国侵略和伤害的国家及人民谢罪。德国没有避重就轻、回避曾经发生的问题，而是直面所有的过去。他们的真诚忏悔得到了世界人民的谅解和尊重。1995年6月，德国总理科尔出访以色列，继勃兰特之后，他再次双膝跪倒在以色列的犹太人受难者纪念碑前，重申国家的歉意。

小知识2：德国的福利

有100多年历史的社会福利制度，让德国人享受“从摇篮到坟墓”的全方位国家照顾。19世纪末，社会福利保险开始在德国形成，当时的德意志帝国宰相俾斯麦为了缓和同产业工人的矛盾，制定了社会福利法。此后，德国的社会福利体系不断完善。德国宪法确定德国是一个社会福利的联邦国家，国家必须保障所有公民起码的生活条件，有责任保护婚姻、家庭、母亲和儿童，必须促进工作条件和工人收入的改善。在这样的规定下，德国建立了广泛的社会福利网络，包括医疗保险、养老保险、失业保险、事故保险以及各种国家补贴。这些福利费用主要由税收、社会缴纳的保险金和政府财政补贴构成。德国的社会福利之高，在世界处于领先地位。高福利让人们在任何情况下都可以衣食无忧，然而也有很大的副作用。高额失业救济金，就让很多失业者宁愿待在家里而不再工作。德国失业率居高不下，“懒惰”是一个重要的原因。这个曾经让德国人引以为豪的体系，现在却让德国社会不堪重负。

小知识3：经典线路：德国浪漫之路5日游

第1天 慕尼黑—菲森

慕尼黑除了有都会的文艺生活与方便的交通，还有相当高比例的绿地、公园，加上附近的山岳、湖泊，是德国人心目中最适合居住的地区。参观玛利亚广场，该广场是慕尼黑古城区的中心点，广场中间是圣母玛利亚的雕像，广场的北面是高大的新市政厅——19世纪末建造的巍峨挺拔棕黑色哥特式建筑，上面像撒了一层白霜，整个建筑布局恢宏、装饰华丽，游览已搬门；之后乘车前往位于阿尔卑斯山麓下的巴伐利亚州最高城市——菲森，菲森位于山林、湖泊和阿尔卑斯山坡的交集处，是德国著名的“浪漫之路”的南方终点站，小镇的古老居舍、优美风光，值得细细品味。

第2天 菲森一奥格斯堡

早餐后，游览阿尔卑斯山麓的路易二世国王的城堡——新天鹅堡，它建于1869—1886年，白色大理石建筑，尖塔高耸，风格独特，风光奇美，被称为“童话般的城堡”，迪士尼乐园即仿此建造。之后前往德国自然风光美丽地区——奥格斯堡游览。奥格斯堡市建于公元前15年罗马帝国时期，有着2000多年历史，是德国历史最悠久的城市之一。漫步城市心脏——马克西米利安街，这是城市最古老的城区之一，参观市政厅的宏伟建筑——这座阿尔卑斯山北侧文艺复兴式的世俗建筑，产生于富裕的奥格斯堡全盛时期，是德国规模最大的文艺复兴式建筑，7层大厦高58m，外观这幢昔日摩天大厦内闻名于世的“黄色大厅”。讓金的雕塑及华丽的雕梁画栋，把黄金的富丽堂皇表现得淋漓尽致。奥格斯堡的另一象征是奥古斯都喷泉，它是这座城市三个最古老的文艺复兴式豪华喷泉之一，夜宿德国小镇。

第3天 奥格斯堡—罗腾堡

早餐后，乘车沿着著名的浪漫之路前往陶伯河上的罗滕堡，这里有“中世纪之宝”的美举。步行进入古镇，镇内城墙环绕，完整地保留着中世纪风情的市政建筑、教堂民宅、碎石铺就的街道，处处洋溢着浓郁的浪漫气息。位于市中心广场的市政厅大楼建于14世纪，始建时为哥特式建筑风格，而最后落成时却是文艺复兴风格。如果站在城堡围墙上，古城风貌尽收眼底，还可以一览陶伯河谷美景。

第4天 罗腾堡—维尔茨堡—海德堡

早餐后，乘车前往浪漫之路的起点——维尔茨堡，外观玛利亚圣母教堂，外观维尔茨堡的标志之———维尔茨堡宫，现已被联合国教科文组织列为世界文化遗产保护建筑物之一。此官建于1720—1744年，是德国南部巴洛克式的杰作，也是欧洲最出色的官殿之一。宫殿内的穹顶天花板附有独特悬挂式楼梯，以及世界最大的天花板壁画。这座城市的另一个象征是180m长的古美因河桥，桥上耸立着圣人们的塑像。站在桥上可以看到远处是马林贝格要塞。之后乘车前往德国美丽的古堡城市——海德堡，夜宿德国小镇。

第5天 海德堡—法兰克福

早餐后，感受海德堡浪漫和浓厚的文化气息，欣赏城内著名的老桥，外观古老城堡。之后乘车前往法兰克福。法兰克福是德国第五大城市，始建于794年，充满了多元化的魅力。它不仅是德国金融业和高科技业的象征，还是欧洲货币机构汇聚之地。前往参观罗马广场包括旧市政厅、恺撒大教堂和圣尼古拉大教堂等景点，罗马广场是法兰克福现代化市容中，唯一仍保留着中古街道面貌的广场，广场旁边的建筑物有旧市政厅，其阶梯状的人字形屋顶，别具特色。然后结束愉快行程。