中式铺床
上一节
下一节
沈晓春
目录
-
1 第1章前厅部概述
-
1.1 第一课时
-
1.2 第二课时
-
1.3 第三课时
-
1.4 第四课时
-
1.5 视频
-
-
2 第2章预定管理
-
2.1 第一课时
-
2.2 第二课时
-
2.3 第三课时
-
2.4 第四课时
-
2.5 课堂讨论
-
2.6 视频
-
-
3 第三章、前厅客房销售管理
-
3.1 第一课时
-
3.2 第二课时
-
3.3 第三课时
-
3.4 第四课时
-
-
4 第四章、前厅综合服务管理
-
4.1 第一课时
-
4.2 第二课时
-
4.3 第三课时
-
4.4 第四课时
-
4.5 视频
-
-
5 第五章、房价管理
-
5.1 第一课时
-
5.2 第二课时
-
5.3 第三课时
-
5.4 第四课时
-
-
6 第六章、客房部概述
-
6.1 第一课时
-
6.2 第二课时
-
6.3 第三课时
-
6.4 第四课时
-
6.5 视频
-
-
7 第七章、客房服务管理
-
7.1 第一课时
-
7.2 第二课时
-
7.3 第三课时
-
7.4 第四课时
-
7.5 视频
-
-
8 第八章、客房清洁保养管理
-
8.1 第一课时
-
8.2 第二课时
-
8.3 第三课时
-
8.4 第四课时
-
8.5 视频
-
-
9 第九章、客房物资与安全管理1
-
9.1 第一课时
-
9.2 第二课时
-
9.3 第三课时
-
9.4 第四课时
-
9.5 视频
-
-
10 客房物资与安全管理2
-
10.1 第一课时
-
10.2 第二课时
-
10.3 第三课时
-
10.4 第四课时
-
-
11 实训项目一
-
11.1 客房预订
-
-
12 实训项目二
-
12.1 前台接待
-
-
13 实训项目三
-
13.1 前厅综合服务实训
-
-
14 实训项目四
-
14.1 甩单
-
-
15 实训项目五
-
15.1 中式铺床
-
-
16 实训项目六
-
16.1 客房清洁整理
-
