第一章 公共关系的基本问题

 

1、教学学时：6学时

2、教学目的与要求：通过本章的学习，使学生了解什么是公共关系，公共关系的基本要素，掌握公共关系的定义、概念和范畴，理解公共关系的本质及完整涵义。

3、教学重点：公共关系的定义、概念和范畴

4、教学难点：公共关系的基本要素

5、教学方法：案例教学 启发式教学

 

第二章 公共关系的产生和发展

1、教学学时：6学时

2、教学目的与要求：通过本章的学习，使学生了解公共关系产生的历史背景，公共关系在我国的发展历程，掌握公共关系发展的四个阶段和公共关系产生的四个条件，四个阶段中各阶段的代表人物、各代表人物对公共关系学所作的贡献及其理论的局限性。

3、教学重点：公共关系发展的四个阶段

4、教学难点：公共关系在我国的发展历程和产生条件

5、教学方法：教师讲授 案例教学 启发式教学

 

第三章 公共关系主体

1、教学学时：6学时

2、教学目的与要求：通过本章的学习，使学生了解了解公共关系机构的定义与分类，公共关系从业人员基本要求，政府公共关系与企业公共关系的界定。

掌握公共关系机构的主要任务、公共关系人员的主要职责和应具备的素质和条件，根据实际情况设置公共关系部，掌握政府公共关系的边界以及企业CIS系统。

3、教学重点：公共关系机构的主要任务

4、教学难点：公共关系人员素质

5、教学方法：案例教学 启发式教学

 

第四章 公共关系客体

1、教学学时：6学时

2、教学目的与要求：通过本章的学习，使学生了解公众的定义及其分类，尤其是按照隶属关系、过程进行的分类。掌握以企业为例常见的公共关系如员工公众关系、顾客公众关系、政府公众关系、股东公众关系、媒介公众关系、竞争者关系、社区关系等。

3、教学重点：公众的定义与分类

4、教学难点：对象型公共关系

5、教学方法：多媒体教学 启发式教学 课堂讨论

 

 

第五章 公共关系传播

1、教学学时：6学时

2、教学目的与要求：通过本章的学习，使学生了解公共关系传播发展的历史及代表人物；大众传媒中的报纸、电视、广播、网络等特点。掌握传播理论的六种模式以及由此推出的公共关系的传播模式，公共关系传播的四种类型以及大众传播媒介。

3、教学重点：大众传媒的特点

4、教学难点：公共关系的传播模式

5、教学方法：课堂讲授 启发式教学 课堂讨论 提问式教学

 

第六章 公共关系运作过程

1、教学学时：6学时

2、教学目的与要求：通过本章的学习，使学生了解公共关系作为一个管理过程所包含的四个基本步骤，即：公关调查——公关策划——公关实施——公关评估，阐述公共关系工作的基本程序。掌握公共关系策划的原则与方法、公共关系调研报告的注意事项及调查方法。

3、教学重点：公共关系的过程

4、教学难点：公共关系调研、公共关系创意策划

5、教学方法：课堂讲授 启发式教学 案例教学 课堂讨论

 

第七章 公共关系实务

1、教学学时：6学时

2、教学目的与要求：通过本章的学习，使学生了解公共关系的日常工作，什么是专题公共关系活动，专题公关活动的类型、功能和策划，掌握几种主要的专题公关活动。

3、教学重点：专题公关活动的类型、功能和策划内容

4、教学难点：专题公关活动的策划

5、教学方法：课堂讲授 启发式教学 学生讲授