【学习目标】

通过对本章的学习，重点掌握了解传播的要素及种类；理解公关传播的原则和理解公关传播的效果及其影响因素、主要的媒介；掌握公关传播的实施技巧。  

一、传播的概念

传播一词源于拉丁文communicate，意为“共同分享”，它通常是指人与人之间通过一定的符号进行的信息交流与分享。

关于传播的概念，国内外对“传播”一词的解释不下200种，较有权威的也有六七种说法。1988年出版的我国第一部《新闻学字典》将传播定义为：“传播是一种社会性传递信息的行为，是个人之间、集体之间以及集体个人之间交换、传递新闻、事实、意见的信息过程。”

简单说，传播是人们制作、传播、接收、储存信息的过程。公共关系传播是指双方通过一定的媒介手段，使信息达到交换、融通、分享的一种过程或活动。

 

二、传播的特性

最有效的传播:传受双方共同分享信息内容，能与对方共享信息、立场、观念并建立共同性。公共关系就是希望通过科学的、有效的双向信息交流，同公众与社会达到相互了解和相互支持的效果。

1、普遍性

2、工具性

3、互动性

4、符号性

5、共享性

6、社会性

 

三、传播的过程和要素

（一）传播的过程模式图

（二）传播的要素

上面列出的传播模式，是在著名的美国传播学者拉斯威尔（Harold Lasswell）所提出的五W公式的基础上稍加修改而成的。用图来表示即：

拉斯威尔通过五W模式举出传播的五项要素，从而得出传播研究的五大领域：

 

四、传播的类型和方式

（一） 传播的类型

1、自身传播

2、人际传播

3、组织传播

4、小组传播

5、群体传播

6、大众传播

以上几种传播类型是一种相互补充、相互渗透的关系，不能相互替代，他们在信息传播的数量、质量、速度、范围、效果上相互补充和渗透，在公共关系工作中，应根据实际情况，选择不同的传播类型，有时也可综合运用各种传播类型，目的就是为了取得最佳的传播效果。

(二)传播的方式

1、直接传播

2、间接传播

3、循环传播

4、螺旋形传播

5、多级传播