一、公共关系传播效果理论

（一）“威力无比”论

（二）“影响有限”论

 

二、公共关系传播效果的层次

（一）行为层次

（二）态度层次

（三）情感层次

（四）信息层次

 

三、公共关系传播效果的评价

（一）传播前评价法

（二）传播后评价法

传播效果在很大程度上受到传播要素的影响制约，任何一个传播要素不能发挥正常功能，都会导致传播效果的失衡。因此，在评价传播效果时，应对传播诸要素的功能正常程度进行检测并做出综合性分析，以提高传播效果。