本章首先讲述了传播的基本原理，然后分别讲述了公共关系基本传播形式的含义、类型和特点，然后对公共关系传播效果进行分析，最后对如何有效的进行公共关系传播进行讨论。

传播就是人与人之间信息的传递与分享，包括有自身传播、人际传播、组织传播、小组传播、群体传播和大众传播等六种类型。

公共关系传播借助的媒介可以大体上分为两类：一类是大众传播媒介，在这类媒介中主要使用的是新闻媒介；一类是以人际传播为主的各类媒介。

传播效果“威力无比”论这一观点主要注重传播者的作用，忽视受众者的作用。传播效果“影响有限”论认为大众传播效果是有限的，起作用可大可小，因人、因事或因时、因地而异。

现代社会的信息传播越来越多地通过媒介及机械进行。因此，分析公共关系传播障碍，既要考虑人与社会系统，也要考虑人与机械系统。要获得有效的公共关系传播，就必须善于利用传媒、运用公共关系广告和进行良好的人际传播。