公共关系学（第4轮）

杨清红

目录

  • 1 课程说明
    • 1.1 课程介绍
    • 1.2 课程导学
    • 1.3 教学大纲
    • 1.4 课程教案
    • 1.5 教学设计
    • 1.6 教学重点难点
    • 1.7 教学进度表
    • 1.8 课程考核说明
  • 2 公共关系的基本问题
    • 2.1 学习任务单
    • 2.2 课前学习微视频
    • 2.3 公共关系的基本定义
    • 2.4 公共关系的主体——社会组织
    • 2.5 公共关系的客体——公众
    • 2.6 公共关系的职能界定
    • 2.7 公共关系的中介——传播
    • 2.8 本章小结
  • 3 公共关系的产生与发展
    • 3.1 学习任务单
    • 3.2 课前学习微视频
    • 3.3 公共关系的起源
    • 3.4 公共关系的发展
    • 3.5 本章小结
  • 4 公共关系的组织机构和人员
    • 4.1 学习任务单
    • 4.2 课前学习微视频
    • 4.3 公共关系部（一）
    • 4.4 公共关系部（二）
    • 4.5 公共关系公司
    • 4.6 公共关系组织机构的综合利用
    • 4.7 本章小结
  • 5 公共关系主体
    • 5.1 学习任务单
    • 5.2 课前学习微视频
    • 5.3 CI要旨
    • 5.4 CI要素
    • 5.5 VI设计要领
    • 5.6 本章小结
  • 6 公共关系客体
    • 6.1 学习任务单
    • 6.2 课前学习微视频
    • 6.3 雇员关系
    • 6.4 消费者关系
    • 6.5 媒介关系
    • 6.6 本章小结
  • 7 公共关系传播
    • 7.1 学习任务单
    • 7.2 课前学习微视频
    • 7.3 传播的基本原理
    • 7.4 公共关系传播的原则及媒介
    • 7.5 公共关系传播的效果
    • 7.6 有效的公共关系传播技巧
    • 7.7 本章小结
  • 8 公共关系专题活动
    • 8.1 学习任务单
    • 8.2 课前学习微视频
    • 8.3 新闻发布会
    • 8.4 赞助活动
    • 8.5 开放组织、展览会、举办会议
    • 8.6 本章小结
  • 9 公共关系工作的一般程序
    • 9.1 学习任务单
    • 9.2 课前学习微视频
    • 9.3 调查研究
    • 9.4 谋划对策
    • 9.5 实施方案
    • 9.6 效果评估
    • 9.7 本章小结
  • 10 危机处理的公关技巧
    • 10.1 学习任务单
    • 10.2 课前学习微视频
    • 10.3 公关危机
    • 10.4 危机公关
    • 10.5 本章小结
  • 11 课外拓展之公关礼仪
    • 11.1 百家讲坛之金正昆谈礼仪
    • 11.2 周思敏的时尚礼仪课
    • 11.3 座次礼仪
    • 11.4 餐桌礼仪
  • 12 课外拓展之公关世界
    • 12.1 儒家思想中的公关智慧
    • 12.2 儒家思想中的公关智慧
    • 12.3 后疫情时代的国家形象传播
效果评估