新生到图书馆肯定会遇到不少问题，下来来跟微豆一起了解遇到以下问题该怎么办吧！

1.借书证的帐号和密码是什么？

帐号是校园卡卡号，初始密码@Pxc+学号。建议及时修改密码。

如忘记修改后的密码，请携带本人校园卡到图书馆服务大厅理密码修改服务。

2.经查询系统确认可借图书，为何有时候找不到？

原因有以下几种：

①在馆内读者手中阅览。

②部分图书破损严重，需修补。

③虽典藏到位，实际还在周转运输中。

遇到此种情况可向阅览室或服务台的老师求助。

3.所借图书丢失了怎么办？

图书丢失可买相同图书，即书名、作者、出版社、版次均相同的图书赔偿，同时交纳5元钱的加工费。如买不到相同的图书，就要按《图书赔偿规则》的规定赔偿。

4.阅览室的报纸、期刊可以外借吗？

报刊阅览室的报纸和期刊主要供室内阅览，不能外借。

5.学生宿舍不能使用图书馆电子资源时，该去何处咨询解决？

学生自行联系网络供应商的网络服务并非校园网范围，校外访问图书馆电子资源请参阅图书馆主页相关说明页面。