(1)B2B
B2B 是 Business To Business 的缩写,是指企业对企业之间的营销关系。电子商务是现代 B2B 的一种具体主要的表现形式,它将企业内部网通过 B2B 网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。B2B 使企业之间的交易减少了许多工作流程和管理费用,降低了企业的经营成本。
企业采用的 B2B 可以分为两种模式:面向制造业或面向商业的垂直 B2B 和面向中间交易市场的 B2B。目前最出名的 B2B 网站是阿里巴巴。由马云创立的阿里巴巴,连续五年被评为全球最大 B2B 网站。
B2B 不仅仅是建立一个网上的买卖者群体,它也为企业之间的战略合作提供了基础。B2B 使得信息通行无阻,企业之间可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作,形成水平或垂直形式的业务整合,以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。
(2)B2C
B2C 是 Business to Customer 的缩写,是企业对消费者的电子商务模式。B2C 一般以网络零售业为主,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。
B2C 通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境,即网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时问和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。
B2C 电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合,而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进,网上购物用户不断增长。中国目前比较有影响的 B2C 网站包括当当网、京东商城等。
(3)C2C
C2C 是 Consumer to Consumer 的缩写,是指消费者与消费者之间的电子商务。例如一个消费者有一台旧电脑,通过网上交易,把它出售给另外一个消费者,这种交易类型就称为C2C 电子商务。C2C 不受到时间和空间的限制,节约了大量的市场沟通成本,能够为用户带来真正的实惠。
在 C2C 模式中,电子交易平台提供商是至关重要的一个角色,它直接影响这个商务模式存在的前提和基础。电子交易平台供应商能够盈利,这是 C2C 模式存在的基础。C2C 在中国的发展仅仅十年,1999 年邵亦波创立了易趣网,创中国 C2C 先河。目前中国最有影响力的 C2C 网站是淘宝网。