京东：智能供应链夯实疫情防控基础

【案例资料】

京东集团创办于1998年，其自身定位为以供应链为基础的技术与服务企业，是一家涉及零售、科技、物流、健康、保险、产发和海外等多个领域，同时具备实体企业基因和属性并拥有数智技术和能力的新型供应链实体企业。

京东集团自2007年开始自建物流，并于2017年4月正式成立京东物流集团。2021年5月，京东物流于香港联交所主板上市。作为目前中国领先的技术驱动型供应链解决方案及物流服务提供商，京东物流充分发挥“以实助实”的新型实体企业属性，通过扎实的基础设施，高效的数智化社会供应链，创新的技术服务能力，助力农贸、交通、通信、制造等实体经济行业大型企业数智化转型。

在疫情爆发后，率先保证优先配送医疗物资的京东物流第一时间宣布免费承运全国寄往湖北和武汉的各类物资，从2020年1月21日至3月31日，京东物流累计承运医疗应急物资超过7000万件，总重量超3万吨，将来自世界各地的超过1万吨医疗应急物资和生活物资送至湖北，同时还免费将各地援鄂医疗队的近3万份行李送到。不仅如此，在技术方面，京东物流以亚洲一号为代表的智能物流仓群、以无人科技为代表的最后一公里配送均在抗疫期间发挥了重要作用，在疫情最严重的武汉地区，京东物流配送机器人直接把物资从站点送到医院。同时，京东物流还承建了湖北当地的应急物资供应链管理平台，运用供应链科技直接参与到政府部门疫情防控工作中。

正是由于京东物流多年坚持基础设施布局，才在疫情期间发挥了巨大作用，同时保持了稳定增长，也在复工复产和生活恢复中扮演了重要角色。随着京东物流积极布局以智能物流和智能供应链为代表的物流新基建，其长效价值在后疫情时代还将继续释放。

【案例解读】

疫情以来，智能供应链和智能物流随着京东的全面开放也成为大量行业和企业生存发展的有力支撑。疫情防控狙击战中，京东不仅一次次地扮演了“最美逆行者”角色，同时，其此前持续投入所打下的坚实技术底蕴，也逐渐展现在了大众面前。京东作为一家科技互联网企业，一家“以供应链为基础的技术与服务企业”为定位的财富500强企业，展示出所具备的真实能力，以及在抗击疫情之际所能诠释的社会责任。

【案例思考】

京东如何做到“有责任的智能供应链”？

【案例分析】

思政案例考察点：技术不断迭代，企业的发展积淀，企业社会责任。

京东作为一家“以供应链为基础的技术与服务企业”为定位的企业，为客户提供从底层资源到上层应用全面服务的底气。（1）人工智能、5G、大数据、云计算、工业互联网等信息技术的发展为各行各业带来颠覆性变化，引起巨大变革。（2）锻造打开智能经济时代大门的“密匙”，坚持不懈的技术投入终究换来了回报；（3）得益于人才的积累，京东集团研发体系的员工数量多，专利申请量大，全面进入国内互联网科技企业第一阵营。（4）强烈的社会责任，抗疫保供不惜力。