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1 绪论
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1.1 组织行为学的发展
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1.2 科学管理理论
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1.3 霍桑试验
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1.4 组织行为学的模型与方法
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1.5 积极组织行为学的兴起
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2 人性假设
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2.1 人性假设与管理(1)
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2.2 人性假设与管理(2)
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3 知觉、归因理论与个人决策
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3.1 知觉的含义、分类、特性与影响因素
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3.2 社会知觉的概念、成分和种类
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3.3 社会知觉的偏差
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3.4 归因理论
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3.5 洞察力
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3.6 个人决策
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4 个性与行为
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4.1 个性与行为
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4.2 气质与行为
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4.3 性格与行为
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4.4 能力与行为
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5 价值观与态度
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5.1 价值观
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5.2 态度与行为
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5.3 态度改变理论
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5.4 工作满意度
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6 激励理论
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6.1 需要、动机与行为
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6.2 内容型激励理论
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6.3 过程性激励理论
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6.4 激励理论在管理中的应用
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7 群体心理与行为
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7.1 群体基本概念
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7.2 群体行为1
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7.3 群体行为2
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7.4 群体动力
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8 人际沟通与人际关系
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9 领导行为
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9.1 领导概述
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9.2 领导特质理论
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9.3 领导行为理论
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10 组织行为
知觉
1、含义:是客观事物直接作用于人的感觉器官时,人脑产生的对刺激物整体属性达
到反映。
2、分类
1)物体知觉
2)社会知觉
3、特性
1)选择性
2)理解性
3)整体性
4)恒常性
4、影响知觉的因素
1)客观因素:
具有较强特性的对象、反复出现的对象、运动变化的对象、新奇独特的对象。
2)主观因素:
兴趣、需要与动机、个性、情绪、经验
5、错觉
1)含义:是对外部事物不正确的知觉。
2)常见的错觉现象:
A、视错觉
B、时间错觉
C、其他错觉
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