目录

  • 1 绪论
    • 1.1 组织行为学的发展
    • 1.2 科学管理理论
    • 1.3 霍桑试验
    • 1.4 组织行为学的模型与方法
    • 1.5 积极组织行为学的兴起
  • 2 人性假设
    • 2.1 人性假设与管理(1)
    • 2.2 人性假设与管理(2)
  • 3 知觉、归因理论与个人决策
    • 3.1 知觉的含义、分类、特性与影响因素
    • 3.2 社会知觉的概念、成分和种类
    • 3.3 社会知觉的偏差
    • 3.4 归因理论
    • 3.5 洞察力
    • 3.6 个人决策
  • 4 个性与行为
    • 4.1 个性与行为
    • 4.2 气质与行为
    • 4.3 性格与行为
    • 4.4 能力与行为
  • 5 价值观与态度
    • 5.1 价值观
    • 5.2 态度与行为
    • 5.3 态度改变理论
    • 5.4 工作满意度
  • 6 激励理论
    • 6.1 需要、动机与行为
    • 6.2 内容型激励理论
      • 6.2.1 需要层次理论
      • 6.2.2 双因素理论
    • 6.3 过程性激励理论
      • 6.3.1 期望理论
      • 6.3.2 公平理论
    • 6.4 激励理论在管理中的应用
  • 7 群体心理与行为
    • 7.1 群体基本概念
    • 7.2 群体行为1
    • 7.3 群体行为2
    • 7.4 群体动力
  • 8 人际沟通与人际关系
    • 8.1 人际沟通
    • 8.2 人际关系
  • 9 领导行为
    • 9.1 领导概述
    • 9.2 领导特质理论
    • 9.3 领导行为理论
  • 10 组织行为
    • 10.1 组织文化
    • 10.2 组织变革与发展
工作满意度

                      工作满意度

  工作满意度是指个人对他所从事工作的一般态度。小资料:菲律宾快乐峰食品公司 

一、工作满意度的内容 

1.工作本身。员工所从事的工作有趣的程度,和提供进一步学习的机会和承担更多的责任。

2.报酬。所得到的报酬多少、报酬的公平性和支付报酬的方式。

3.升职机会。升职的现实可能性。

4.上司。上司的技术和管理能力,上司对员工及其利益关心的程度。

5.同事。同事友善、有技术能力和支持合作的程度。

二、影响工作满意度的因素 
    1.年龄 

2.职业阶层 

人们仍计划选择同类工作的比例

3.教育因素 

4.组织规模 

5.领导风格 

6.工作的丰富程度