民航旅客运输

宋素珍

目录

  • 1 课程导航
    • 1.1 致同学们的一封信
    • 1.2 为何学
    • 1.3 学什么
    • 1.4 怎么学
    • 1.5 如何评
  • 2 旅客运输业务基础
    • 2.1 民航运输业的发展
    • 2.2 运输业的分类及航空运输的特点
    • 2.3 民航运输的管理体系
    • 2.4 民用航空运输的基本概念
    • 2.5 旅客运价体系
    • 2.6 运输凭证(电子客票行程单)
    • 2.7 国际旅客运输业务基础
    • 2.8 国际航空运输地理
  • 3 行李运输服务
    • 3.1 行李运输的一般规定
    • 3.2 行李运费的计算
    • 3.3 特殊行李运输服务
    • 3.4 行李托运业务
    • 3.5 行李收运服务实训
    • 3.6 行李的不正常运输、责任与赔偿
    • 3.7 行李运输事故记录单的填写及电报识读
    • 3.8 行李的不正常运输服务实训
  • 4 旅客候机、登机及进港服务
    • 4.1 候机服务
    • 4.2 登机服务
    • 4.3 进港服务
怎么学

同学们,大家好!这学期我们继续利用学习通来开展《民航旅客运输》课程的学习活动。

 下面给大家提供学习通使用指南,里面视频、文档详细展示了学习通如何使用。

学习通使用指南

一、学习基础和规则

 学习本门课程需要同学们基本掌握了第一学期学习的民航概论中的飞机的构造、飞行规则和管制规则的基本知识;掌握第三学期中学习的航线地理和航空法的基础地理和航空私法知识,同时要求学生通过乘务礼仪和形象设计的学习对于职业形象的设计能有一定的基础。在此基础上同学们可以跟着老师好好学习了。老师也会在学习的过程中给同学做好相关知识的衔接和补充,让同学们有效学习。

同学们请遵照下面的学习规则参与线上线下的学习。


二、学习空间介绍

  打开手机中的学习通APP,进入到《民航旅客运输》课程空间,点击章节按钮,就直接可以看到课程内容的设置。

第一部分为课程导航,是对整门课程进行总体介绍,解决为什么学习本课程?本课程都学些什么?需要怎么去学及如何进行学习评价。

从第二部分开始就进入到具体学习的任务,你可以直接点击要学习的章节内容,按照导航栏内容的分类学习。章节内容分为课前学习指南、课中学习资源和课后任务小测试三部分。作业基本以单元章节测试出现。期末另设置多次作业测试协助复习。

课前学习指南重点查看学习内容及学习指南。学习指南中有本次任务的学习目标、学习资源及所涉及的学习活动和单元评价标准。同时课前任务也设计在此,一般是小组讨论任务或主题讨论,小组任务需要同学们通力完成并课上展示,课前指南中有本次小组任务的评分标准,同学们可以据此积极准备。本门课程是线上线下相结合的课程,希望同学们能积极参与线上课前任务的完成,良好协助线下课上活动的展开。

课中学习资源主要将学习资源放置在此栏目里,一般首先呈现的是学习内容的微课视频、教学ppt,在其下面提供的是文本资源。此栏目中的学习资源会为课堂中活动提供帮助,也是你辅助学习的好帮手,请你仔细学习。

课后任务小测试设置在第三个栏目中,课后单元检测一般设计在此,请你认真完成,同时设置民航旅客地面服务的相关拓展资源,为你更深入的学习所提供的参考内容。

我们的学习空间的使用就介绍到这里,如有不明白的地方请随时联系老师:18832443615

三、请同学们观看本课的实施过程图,和老师共同完成课程课前、课中和课后的学习。

四、可以看看我们的教学模式图,对我们的课程设计更了解


五、下面看看我们使用的教材和参考教材和参考资料

教材当中对于旅客和行李运输规则有详细的介绍,这是我们展开地面服务的基础,是我们实训的依据,同学们在和学习的过程中可以实时参阅我们的教材。巩固我们的运输规则。

       下面是1+X《民航旅客地面服务》证书的参考教材,同学们可以丰富学习。里面有参考书的详细介绍,同学们能够明确教科书的辅助方面。当然老师已经将重要内容结合到了我们的日常讲课中,帮助同学们更好的学习。

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同学们在学习过程中还会在我们的值机实训大厅展开实训练习,希望同学们有大大的收获,成为民航旅客运输服务的知识技能小能手。