第一单元 人力资源规划的含义

东风日产花都工厂人力资源规划（实践基地案例）

东风日产广州基地聚集了研发、采购、企业、生产制造、营销、服务等在内的全价值链体系。在整车生产领域，广州基地拥有被誉为“世界级母工厂”的花都工厂。其中花都工厂由一工厂和二工厂组成，整体占地面积247.5万平方米，年整车规划生产能力55万辆。花都工厂拥有的冲压、焊装、涂装、树脂、总装等五大工艺均达日产全球标杆工艺水平，采用柔性化生产机制，是东风日产规模化车型基地花都工厂平均57秒即可生产、组装一辆世界级品质的汽车，刷新了全球生产节拍记录。从2003年正式成立到2017年，东风日产快速发展，年销售量从6.5万辆增长到111万辆，行业排名从成立初的第十名前进至目前的前五，累计销量达900万辆。在雷诺日产全球联盟工厂综合竞争力排名中，花都二工厂和一工厂，更是多次包揽冠亚军，成为当之无愧的全球标杆。2018年，花都工厂计划生产整车675181量，为此，公司人事部需要估计2018年所需员工总量。从统计结果来看，花都工厂2009年到2017年劳动生产率平均为108台/（人·年），具体变动趋势如下图所示。

同时，花都工厂2014到2017年员工人数如下表所示。

在预测过程中，还要考虑不同月份生产计划上的差异，确定短缺聘用人员的比例，以便在生产旺季及时完成订单。

思考题：结合上述案例，你认为人力资源规划在企业管理中处于何种地位？要考虑哪些因素？

人力资源规划，是指根据企业的发展战略和经营规划，结合组织内外部环境的变化，运用科学的方法对企业在某个时期的人员供给和人员需求进行预测，进而制定相应的措施使人力资源供给和需求达到平衡，实现企业人力资源在数量和结构上的优化配置，以最终实现企业战略目标的过程。

该概念包含四个基本含义：

1.人力资源规划以企业的发展战略为基础。人力资源管理只是企业管理的一个子系统，其根本目的是为企业的发展提供人力资源支持，因此，当企业的战略目标发生变化时，会导致组织结果和员工配置的变化，必须调整相应的人力资源规划。

2.人力资源规划包含两个部分的活动：一是对企业在特定时期的人员供给和需求进行预测；二是根据预测的结果采取相应的措施。这两部分内容，前者是后者的基础，后者是前者的目的，同时，预测要从数量和质量两个层面来进行。

3.人力资源规划要适应环境组织内外部环境的变化。组织环境是一个动态的变化过程。例如，文化教育、劳动政策法规和劳动力市场供求状况等的变化，都将直接影响企业的人力资源供给。同时组织规模、新技术的应用、产品或服务的市场需求的变化等都会影响到企业的人力资源需求。人力资源规划就是要根据这些变化进行科学的预测和分析，以保证企业在一定时期内获得必要的人力资源。

4.从实施过程来看，切实可行的人力资源规划是建立在内部充分沟通、相互协作基础之上的。一般来说，决策层要对人力资源规划的制定和实施负责，并支持人力资源部门、一线经理的人力资源工作；人力资源管理部门负责岗位分析、岗位评价等基础业务，并协助一线经理做好核心业务（如大量的人力资源管理标准的制定和事务性服务）和协助决策层做好人力资源规划；一线经理负责在人力资源管理的核心业务中处于关键环节，并协助人力资源部门做好岗位分析和岗位评价等基础工作以及协助决策层做好人力资源规划。

【知识链接】     企业人力资源规划要回答的三个关键问题

（1）企业在某一特定时期对人力资源的需求是什么？企业需要多少人员？这些人员的构成和要求是什么。

（2）企业在相应的时期能够得到多少与需求的层次和类别相对应的人力资源供给？这些供给哪些可以来自企业内部？哪些来自企业外部。

（3）在规划期内，企业人力资源供给与需求比较的结果是什么，企业应当通过何种方式来达到人力资源供需的平衡。

人力资源规划大致划分为４个阶段：

信息收集与整理阶段、确定规划期限阶段、预测供给与需求阶段、反馈调整阶段。