职称：教授
单位：山西大学商务学院
部门：电商与物流学院
职位：副院长
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个人介绍
主讲教师：白东蕊
教师团队：共2位
- 白东蕊
- 郭燕萍
| 学校： | 山西工程科技职业大学 |
| 开课院系： | 现代物流学院 |
课程介绍
2019年《电子商务概论》被评为校级精品课程。 《电子商务概论》内容涵盖了经济学、管理学、信息技术等各种学科知识，是电子商务、物流管理、市场营销等专业学生必修的专业基础课。 《电子商务概论》课程建设以突出学生的组织管理能力、实践动手能力、业务创新能力为培养目标。 《电子商务概论》（第5版）学习通网课链接：https://mooc1-1.chaoxing.com/course/205889692.html
教师团队
课程评价
教学资源
| 课程章节 | | 文件类型 | | 修改时间 | | 大小 | | 备注 | |
| 1.1 《电子商务基础》课程介绍 |
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| 1.2 第一节 电子商务的认知 |
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| 1.2.1 案例分析：阿里巴巴的“淘工厂” |
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| 1.3 第二节 电子商务的系统组成及一般框架 |
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| 1.3.1 互联网发展创造的新模式-电子商务 |
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| 1.4 第三节 电子商务的法律环境 |
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| 1.4.1 视频案例：江苏南京：海淘网红儿童药 转卖也犯法！ |
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| 1.5 实训案例：了解亚马逊公司 |
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作业
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| 1.6 知识巩固和测试 |
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| 1.7 第一章 课件及思维导图 |
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| 2.1 第一节 电子商务关键技术及新技术 |
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| 2.1.1 案例分析：智能交通—大数据在交通领域中的应用 |
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| 2.2 第二节电子商务新业态新模式 |
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| 2.3 实训案例 |
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作业
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| 2.4 知识巩固和测验 |
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作业
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| 2.5 第二章 课件及思维导图 |
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| 3.1 第一节 网络零售 |
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| 3.1.1 视频案例3-1：亚马逊增长-飞轮理论 |
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| 3.2 第二节 新零售 |
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| 3.3 第三节 B2B电子商务 |
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| 3.4 实训案例：阿里巴巴平台交易实训 |
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作业
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| 3.5 知识巩固和测验 |
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| 3.6 第三章课件及思维导图 |
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| 3.7 第三章课件更新（2025.4.9） |
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| 4.1 第一节 网络营销概述 |
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| 4.2 第二节 网络营销策略与网络广告 |
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| 4.3 第三节 常用的网络营销方法 |
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| 4.4 实训案例：元气森林的网络营销之路 |
作业
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| 4.5 知识巩固与测试 |
作业
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| 4.6 第五章 课件及思维导图 |
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| 5.1 新媒体与新媒体运营 |
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| 5.2 网络直播运营 |
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| 5.3 短视频运营 |
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| 5.5 实训案例：头条号运营 |
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作业
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| 5.7 第五章课件及思维导图 |
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| 6.1 第一节 电子商务安全的内涵 |
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| 6.2 第二节 电子商务安全技术 |
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| 6.3 实训案例：如何取消手机免密支付 |
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作业
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| 6.4 知识巩固与测试 |
作业
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| 6.5 第六章 课件及思维导图 |
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| 7.1 第一节 电子支付概述 |
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视频
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| 7.2 第二节 电子支付工具、网上银行与手机银行 |
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| 7.3 第三节 第三方支付与移动支付 |
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| 7.4 第四节 互联网金融 |
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| 7.5 实训案例：网商银行 |
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| 7.6 知识巩固与测试 |
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| 7.7 第七章 课件及思维导图 |
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| 8.1 第一节 电子商务物流 |
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| 8.2 第二节 电子商务配送与供应链管理 |
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| 8.3 实训案例：顺丰是如何成为快递业龙头的 |
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| 8.4 知识巩固与测试 |
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| 8.5 课件及思维导图 |
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| 9.1 第一节 客户关系管理概述 |
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| 9.2 第二节 电子商务客户服务管理 |
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| 9.3 实训案例：“三只松鼠”客户忠诚度提升策略 |
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| 9.4 知识巩固与测试 |
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| 9.5 第九章课件及思维导图 |
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| 10.1 第一节 农村电商概述 |
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| 10.2 第二节 农村电商平台 |
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| 10.3 实训案例：农产品“原产地直发”助力拼多多优化农业供应链 |
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| 10.5 第十章课件及思维导图 |
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| 11.1 第一节 跨境电商概述 |
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| 11.2 第二节 跨境电商物流与支付 |
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| 11.3 第三节 主要的跨境电商平台 |
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| 11.4 实训案例：一达通：阿里巴巴跨境供应链平台 |
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作业
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| 11.5 知识巩固和测试 |
作业
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| 11.6 第十一章 课件及思维导图 |
文档
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| 12.1 实训一：电子商务岗位需求调查与职业规划 |
作业
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文档
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| 12.2 实训二：网络商务信息检索 |
作业
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| 12.3 实训三：认识电子商务基本模式 |
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作业
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| 12.4 实训四：二维码的制作 |
作业
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| 12.5 实训五：电子商务新业态新模式实训 |
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作业
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| 12.6 实训六：B2C网上购物流程及网站功能分析 |
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作业
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| 12.7 实训七：阿里巴巴网站上信息的发布与管理 |
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| 12.8 实训八：网上竞买、网上开店的流程和技巧 |
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作业
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| 12.9 实训九：网络营销策略实训 |
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| 12.10 实训十：网络市场调研 |
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作业
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| 12.11 实训十一：微信公众平台营销实践 |
文档
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作业
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| 12.12 实训十二：头条号的运营实践 |
文档
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作业
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| 12.13 实训十三：网络直播实践 |
作业
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文档
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| 12.14 实训十四：Office加密方式及文件保护 |
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作业
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| 12.15 实训十五：如何取消手机免密支付 |
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作业
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| 12.16 实训十六：第三方支付平台与网络理财 |
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作业
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| 12.17 实训十七：电子商务物流实训 |
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| 12.18 实训十八：阿里店小蜜和客户运营平台实践 |
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2024-08-19 | 2.14MB | ||
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作业
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| 12.19 实训十九：农村电商实训 |
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2024-08-19 | 15.00KB | ||
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作业
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| 12.20 实训二十：亚马逊全球开店美国站注册流程 |
文档
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2024-08-19 | 1.94MB | ||
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作业
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2024-08-19 | -- | |||
| 12.21 实训报告模板 |
文档
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2024-08-19 | 21.93KB | ||
| 13.1 实训一：网络商务信息检索 |
文档
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|
2025-02-25 | 2.82MB | ||
| 13.2 实训二：认识电子商务的基本模式 |
文档
.doc
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2025-03-25 | 1.69MB | ||
| 13.3 实训三：电子商务新业态新模式 |
文档
.doc
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2025-03-26 | 38.50KB | ||
| 13.4 实训四：网上竞买、网上开店的流程和技巧 |
文档
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2025-05-06 | 2.60MB | ||
| 13.5 实训五：阿里巴巴网站上信息的发布与管理 |
文档
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2025-05-06 | 1.56MB | ||
| 13.6 实训项实训六：利用AIGC进行网络市场调研 |
文档
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2025-06-04 | 22.00KB | ||
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文档
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2025-06-04 | 19.00KB | |||
| 13.6.1 网络市场调研报告的模板 |
文档
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2025-06-04 | 23.50KB | ||
| 13.7 实训项目七：新媒体数据获取+数字人主播快速应用 |
文档
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2025-06-04 | 27.00KB | ||
| 13.8 实训八：电子商务安全与电子支付实训 |
文档
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2025-06-04 | 4.26MB | ||
| 13.9 实训九：电子商务物流与客户关系管理实训 |
文档
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2025-06-17 | 42.04KB |
文档 课程章节
1
3
4
7
10
11
12
电子商务基础实训（根据需求选做）
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12.1实训一：电子商务岗位需求调查与职业规划
-
12.2实训二：网络商务信息检索
-
12.3实训三：认识电子商务基本模式
-
12.4实训四：二维码的制作
-
12.5实训五：电子商务新业态新模式实训
-
12.6实训六：B2C网上购物流程及网站功能分析
-
12.7实训七：阿里巴巴网站上信息的发布与管理
-
12.8实训八：网上竞买、网上开店的流程和技巧
-
12.9实训九：网络营销策略实训
-
12.10实训十：网络市场调研
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12.11实训十一：微信公众平台营销实践
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12.12实训十二：头条号的运营实践
-
12.13实训十三：网络直播实践
-
12.14实训十四：Office加密方式及文件保护
-
12.15实训十五：如何取消手机免密支付
-
12.16实训十六：第三方支付平台与网络理财
-
12.17实训十七：电子商务物流实训
-
12.18实训十八：阿里店小蜜和客户运营平台实践
-
12.19实训十九：农村电商实训
-
12.20实训二十：亚马逊全球开店美国站注册流程
-
12.21实训报告模板
